MARTHA MARINA GALARZA ORELLANA
Resumen profesional
Profesional multidisciplinaria con sólida trayectoria en gestión empresarial, seguridad alimentaria, recursos humanos, mediación y derechos humanos, con experiencia nacional e internacional. MBA con formación avanzada en Responsabilidad Social Corporativa, Gestión de Calidad (ISO 9001, ISO 22000, HACCP, BRCGS) y Derechos Humanos, actualmente por culminar la carrera de Derecho. Cuento con experiencia como Mediadora acreditada del Consejo de la Judicatura del Ecuador, ponente internacional en Perú, y participación en programas formativos de UNICEF, con enfoque en igualdad de género, infancia y acción humanitaria. Me caracterizo por un enfoque estratégico, ético y orientado a resultados, con capacidad para liderar procesos, implementar normativas internacionales y aportar valor en entornos institucionales, empresariales y sociales.
ADMISTRCION GERENCIAL con amplia experiencia al frente de departamentos comerciales. Capacitación para la definición de estrategias, prospección de clientes, dimensionamiento del equipo de ventas, evaluación y control de las ventas a clientes potenciales. Liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
Director de ventas altamente motivado. Cuento con con mas de 20 años de experiencia en la gestión comercial, estableciendo relaciones sólidas con los clientes, colaborando con otros departamentos para garantizar la entrega de productos de alta calidad, y supervisando el desempeño del equipo de ventas. Busco la oportunidad de aportar valor a un nuevo emprendimiento.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Ponente
Universidad
- Ponente universitaria en evento académico internacional
- Tipo de actividad: Ponencia académica
GERENTE COMERCIAL
JNSOLUTIONS PARTNER FOOD
GUAYAQUIL, ECUADOR
2021.01 - Actual
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
- Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
- Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
- Desarrollo e implementación de campañas de ventas para lanzamientos de nuevos productos.
- Análisis de datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
- Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
Directora de recursos humanos
FUNDACION VIDA Y LIBERTAD
GUALACEO
2023.04 - 2024.03
- Elaboración de estrategias de evaluación del rendimiento, formación y desarrollo del personal.
- Supervisión del reclutamiento, la selección y contratación de personal del departamento.
- Aplicación de políticas de gestión humana para fortalecer la eficiencia y experiencia del personal.
- Planificación, dirección y evaluación de la operatividad del área, la capacitación y formación.
- Implementación, desarrollo, análisis, actualización y revisión de políticas y procedimientos internos.
- Elaboración, negociación y administración de objetivos y presupuestos del departamento.
- Contribución con el desarrollo y la ejecución de la estrategia de negocio de la empresa.
- Dirección y gestión del equipo humano hacia el cumplimiento de las metas establecidas.
- Diseño y gestión de programas motivacionales, actividades sociales, culturales y recreativas.
- Desarrollo del plan estratégico de recursos humanos de acuerdo con la cultura corporativa.
- Planificación y gestión de presupuestos del departamento de recursos humanos.
- Supervisión del cumplimiento de la normativa laboral vigente.
- Supervisión de la administración de beneficios sociales y planes de pensiones.
- Administración de sistemas de gestión del talento humano.
- Implementación de medidas para asegurar la igualdad y diversidad en el lugar de trabajo.
- Diseño y ejecución de estrategias de retención de talento.
- Liderazgo en la transformación digital del departamento de recursos humanos.
- Realización de diagnósticos organizacionales para identificar áreas de mejora.
- Implementación de programas de formación y desarrollo para empleados.
- Coordinación de los procesos de negociación con sindicatos y representantes laborales.
- Elaboración de políticas de compensación y beneficios competitivos.
- Coordinación de evaluaciones de desempeño y planes de carrera.
- Gestión de procesos de selección y reclutamiento de personal cualificado.
- Desarrollo de estrategias para mejorar el clima laboral y la cultura organizacional.
- Manejo de conflictos laborales y mediación en disputas internas.
- Seguimiento de los procesos de incorporación y desvinculación de personal de la empresa.
- Control detallado y seguimiento de todas las gestiones de nóminas e incentivos.
- Coordinación y supervisión de la capacitación y formación para el desarrollo del personal.
- Planificación de actividades para la promoción del buen clima laboral y el bienestar de los empleados.
- Supervisión del proceso de reclutamiento de nuevo personal.
- Elaboración y presentación de reportes a la gerencia de la empresa.
- Supervisión del desempeño del personal y establecimiento de metas de rendimiento.
- Información sobre políticas y procedimientos de la empresa a empleados que lo solicitan.
- Determinación, análisis y seguimiento de los indicadores de gestión para el área de RR. HH.
- Control del correcto funcionamiento del área de RR. HH. a cargo.
- Verificación del cumplimiento de las políticas de salud ocupacional y seguridad laboral.
- Registro, gestión administrativa y seguimiento de quejas hasta su resolución.
- Aplicación de medidas de seguridad para asegurar la confidencialidad de la información de RR. HH.
- Comunicación a la gerencia de las necesidades de personal en la empresa.
- Supervisión del efectivo cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
- Gestión administrativa durante todo el proceso de selección y contratación de nuevo personal.
- Planificación, desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de RR. HH.
- Soporte integral a empleados durante la totalidad de su paso por la empresa.
- Supervisión de las comunicaciones internas y externas vinculadas a RR. HH.
- Preparación de documentación para el ingreso de personal.
- Coordinación de las actividades del equipo de RR.HH.
- Distribución de los recursos y el personal de RR.HH. de forma efectiva
- Actuación como punto de contacto entre empleados y directores.
- Realización de entrevistas para identificar a los candidatos más cualificados.
- Inicio de procesos de selección para cubrir los puestos vacantes.
- Gestión y seguimiento de las quejas y reclamos del personal.
- Actualización constante para mantenerse al día con las regulaciones y legislaciones del sector.
- Control del cumplimiento de las políticas organizativas.
- Mantenimiento de los niveles de personal óptimos en la empresa.
GERENTE ADMINISTRATIVA
PACOBANA SA
BOLICHE
2022.05 - 2023.05
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
- Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
- Dirección de procesos de reclutamiento y selección de talento de alto rendimiento.
- Supervisión de la actualización tecnológica y digitalización de procesos internos.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos productivos.
- Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas internas y regulaciones externas.
- Liderazgo en proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados.
- Coordinación de iniciativas de responsabilidad social empresarial.
- Dirección de sesiones de formación y desarrollo profesional del personal.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave.
- Evaluación y gestión de riesgos asociados a la operación y al mercado.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Gestión de presupuestos anuales y control de gastos operativos.
- Optimización de la cadena de suministro para reducir costes y mejorar eficiencias.
- Implementación de estrategias de marketing para aumentar la cuota de mercado.
- Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
- Definición y ejecución de estrategias de responsabilidad social empresarial.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
Formación
MBA - Master in Business Administration -
Universidad TECH
EspañaMáster en Responsabilidad Social - undefined
Universidad TECH
EspañaTecnóloga en Administración de Empresas - undefined
Instituto Superior Tecnológico ISTE
EcuadorDiplomado de Visitador Médico - undefined
Instituto Ricardo Palma
LimaEnfatiza tus habilidades clave
- Comunicación
- Liderazgo
- Valores
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Orientación a resultados
- Profesionalidad y compromiso
- Capacidad de liderazgo
- Motivación de equipos
- Negociación
- Habilidades sociales
- Habilidades organizativas y de planificación
- Capacidad analítica
- Estrategias de marketing
- Desarrollo de negocios
- Visión de negocio
- Implementación de mejoras
- Gestión de recursos
- Visión innovadora
- Gestión de personal
- Comunicación corporativa
- Uso de software especializado
- Aplicación de IA
- Profesionalidad y organización
- Profesionalidad
- Liderazgo y supervisión
- Buena comunicación
- Responsabilidad
- Organización
- Gestión de proyectos
- Delegación de tareas
- Resolución de problemas
Diplomas
- MBA - Master in Business Administration, Universidad TECH, España, 2023
- Máster en Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Universidad TECH, España, 2024
- Tecnóloga en Administración de Empresas, Instituto Superior Tecnológico ISTE, Ecuador, 2010
- Diplomado de Visitador Médico, Instituto Ricardo Palma, Lima, Perú, 2015
- Certificación para manipular alimentos.
- Licencia de mediador del consejo de la judicatura.
- Carnet de conducir tipo B
Personalizado
- Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015, Edutin Academy, 280 horas, 04/30/23, Plataforma internacional
- Auditor Líder - BRCGS Global Standard Food Safety Issue 9, BRCGS, 05/01/23, Internacional
- Auditor Líder - BRCGS Food Safety Issue 9, BRCGS, 05/01/24, Internacional
- BRCGS Food Safety - Sites Training (Issue 9), BRCGS, 11/15/22, Internacional
- Sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP), Ministerio de Economía / SENASA, 06/29/22, Argentina
- HACCP - Auditor Interno, Organismo de capacitación técnica, 16 horas, 11/20/20, Manta, Ecuador
- ISO 22000:2018 - Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria, Ministerio de Economía - Secretaría de Bioeconomía, 2023, Argentina
- Gestión de Prerrequisitos - BRCGS Food v8 y FSSC 22000 v5.1, Organismo técnico internacional, 12/06/24, Internacional
- Trazabilidad en la Industria Alimentaria, SENASA, 08/25/22, Argentina
- Produce Safety Alliance - PSA Grower Training Course, Produce Safety Alliance (FDA / USDA), 06/28/22, Estados Unidos, remota
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Directora de recursos humanos
FUNDACION VIDA Y LIBERTAD
2023.04 - 2024.03
GERENTE ADMINISTRATIVA
PACOBANA SA
2022.05 - 2023.05
GERENTE COMERCIAL
JNSOLUTIONS PARTNER FOOD
2021.01 - Actual
Ponente
Universidad
Máster en Responsabilidad Social - undefined
Universidad TECH
Tecnóloga en Administración de Empresas - undefined
Instituto Superior Tecnológico ISTE
Diplomado de Visitador Médico - undefined
Instituto Ricardo Palma
MBA - Master in Business Administration -
Universidad TECH