MARLON DANIEL VIVANCO
Resumen profesional
Ingeniero en Finanzas y Auditoría C.P.A. y Máster en Mercadotecnia con Mención en Estrategia Digital por la Universidad de las Américas (UDLA). Soy un profesional orientado al crecimiento en el área comercial, enfocado en aplicar conocimientos financieros, de auditoría y estrategias digitales para generar resultados sobresalientes. Mi experiencia en ventas y manejo de herramientas digitales me permite desarrollar estrategias eficaces que impulsen el crecimiento y éxito del departamento comercial. Cuento con experiencia en técnicas de ventas, segmentación e investigación de mercados, estrategias de marketing digital y negociación, incluyendo conocimientos avanzados en pauta digital en plataformas como Meta y Google Ads. Mi compromiso radica en fomentar un ambiente laboral positivo, con habilidades para comunicarse de manera efectiva, resolver problemas y contribuir al éxito organizacional a largo plazo.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
OFICIAL DE CUMPLIMINETO
CONSORCIO SU Y ABASTO
11.2024 - 04.2025
- Implementación y gestión del Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (SPLAFT) conforme a normativa UAFE y entes reguladores.
- Monitoreo de operaciones, análisis de transacciones inusuales, elaboración y envío de reportes ROII y ROS.
- Desarrollo de políticas internas, matriz de riesgos.
- Coordinación de auditorías, capacitación continua al personal y gestión documental.
- Representación institucional ante organismos de control y supervisión del cumplimiento normativo con proveedores y terceros.
Asesor Admisiones
Universidad de las Américas UDLA
11.2022 - 05.2024
- Descripción general de la empresa: Secretaria Nacional Misión 'Las Manuelas'
- Identificar mercados potenciales y generar estrategias para captar nuevos estudiantes.
- Orientar a los aspirantes sobre la oferta académica, procesos de inscripción y requisitos de admisión.
- Evaluación de solicitudes, asegurando un proceso de admisión justo y meritocrático.
- Diseño y actualización de bases de datos para la inclusión social, garantizando la precisión y confidencialidad de la información.
- Programación de entrevistas personales, identificando el potencial y la idoneidad de los aspirantes para los programas ofrecidos.
- Brindar información detallada sobre becas, financiamiento y programas de apoyo estudiantil.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos de admisión, recopilando documentación y verificando su validez.
- Creación de documentos técnicos personalizados para evaluar y priorizar necesidades específicas de los beneficiarios.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una transición fluida de los nuevos estudiantes.
- Seguimiento proactivo y una comunicación efectiva con los candidatos, facilitando un flujo de información constante y transparente.
- Organización y participación en eventos de información, mejorando la visibilidad y el atractivo de la institución educativa.
- Coordinación efectiva con el MIESS para la entrega oportuna y adecuada de ayudas sociales a las poblaciones vulnerables.
- Aseguramiento del Acceso a Recursos y Ayudas.
- Secretaria Nacional Misión 'Las Manuelas'
Oficial de Cumplimineto
R3C Diseño y Construccion
02.2022 - 02.2023
- Profesional responsable de implementar, supervisar y mantener el cumplimiento normativo en prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLA/FT), conforme a la normativa de la UAFE y entes reguladores.
- Encargado del monitoreo de operaciones, elaboración de reportes (ROII y ROS), diseño de políticas internas.
- Capacitación al personal, evaluación de riesgos, y relación directa con autoridades de control.
- Gestión de matrices de riesgo, y auditorías regulatorias.
Asesor Comercial Contact Center
Universidad Internacional del Ecuador
04.2022 - 09.2022
- Gestión eficiente de llamadas mediante el CRM Salesforce, enfocado en la optimización de la experiencia del cliente.
- Programación estratégica de citas con enfoque en el cierre de ventas y el logro de objetivos mensuales.
- Promoción de las oportunidades y beneficios de las carreras durante el Campus Tour, potenciando la toma de decisiones informadas.
- Resolución rápida y efectiva de incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes.
Asesor Comercial
Plustalent
06.2017 - 01.2019
- Dinamización en la apertura y ampliación de cartera de clientes corporativos.
- Gestión y fidelización de clientes a través de estrategias de Telemarketing.
- Ejecución de visitas comerciales para identificar y captar clientes potenciales.
- Experto en negociación y eficaz cierre de contratos, maximizando resultados.
- Implementación de un seguimiento Post-Venta orientado a la excelencia y satisfacción del cliente.
- Compromiso constante con la consecución de metas comerciales y el fortalecimiento de la seguridad ocupacional como eje estratégico empresarial.
- Finalizar el acuerdo y obtener la confirmación del cliente.
- Gestionar el proceso de facturación y cobro.
- Mantener relaciones a largo plazo con los clientes y buscar oportunidades de ventas adicionales.
Técnico Operador
Servicio Nacional Aduana Ecuador
06.2017 - 01.2019
- Gestión eficiente del control de ingreso y egreso de mercancías en la sala de arribo internacional del territorio ecuatoriano.
- Ejecución de operaciones aduaneras especializadas en zona primaria.
- Manejo avanzado del sistema Ecuapass para la finalización ágil de trámites pre declaración aduanera.
- Responsable del cálculo y cobro de impuestos para mercancías importadas, asegurando el cumplimiento de la normativa fiscal ecuatoriana.
Formación
Ingeniero en Finanzas y Auditoría C.P.A. -
Universidad Tecnológica Equinoccial UTE
09.2007 - 03.2012
Máster en Mercadotecnia con Mención en Estrategia Digital - undefined
Universidad de las Américas UDLA
05.2023 - 05.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Marketing Digital
- Segmentación e Investigación de Mercado
- Conocimiento de pauta digital tanto en Meta como Google Ads
- Paquete Office
- Google Ads
- Estrategia de Marketing Digital
- Hubspot
- Wordpress
- Métodos de negociación
- Canva
- Asana
- Análisis de datos
- Salesforce CRM
- Chattigo
- Gestión redes sociales Meta
- Liderazgo
- Manejo de estrés
- Orientado a resultados
- Atención al cliente
- Negociación
- Comunicación asertiva y efectiva
- Gestión de tiempo
- Pensamiento crítico y analítico
Personalizado
- Lic. Alejandro Tapia, Jefe Admisiones UDLA, 0984036948
- Ing. Mgtr. Fernando Yánez, Jefe Contact Center UIDE, 0987703934
- Ing. María Fernanda Linquinchana, Secretaria Nacional Misión Las Manuelas, 023995600
- Ing. Vanessa Dueñas, Plustalent, 0992928470
- Ing. Mgtr. Betty Villavicencio, Servicio Nacional Aduana del Ecuador, 023945838
Cronología
OFICIAL DE CUMPLIMINETO
CONSORCIO SU Y ABASTO
11.2024 - 04.2025
Máster en Mercadotecnia con Mención en Estrategia Digital - undefined
Universidad de las Américas UDLA
05.2023 - 05.2024
Asesor Admisiones
Universidad de las Américas UDLA
11.2022 - 05.2024
Asesor Comercial Contact Center
Universidad Internacional del Ecuador
04.2022 - 09.2022
Oficial de Cumplimineto
R3C Diseño y Construccion
02.2022 - 02.2023
Asesor Comercial
Plustalent
06.2017 - 01.2019
Técnico Operador
Servicio Nacional Aduana Ecuador
06.2017 - 01.2019
Ingeniero en Finanzas y Auditoría C.P.A. -
Universidad Tecnológica Equinoccial UTE
09.2007 - 03.2012
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