Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Manejo de Softwares
Prácticas Preprofesionales
Vinculación con la Sociedad
Idiomas
Referencias Laborales
Cronología
Generic
Marjorie Dennisse  Calderón Guachamin

Marjorie Dennisse Calderón Guachamin

Resumen profesional

Soy una profesional en formación en Turismo con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y hospitalidad. Me destaco por mi actitud positiva, carisma y capacidad para adaptarme a distintos entornos laborales. He trabajado en hoteles, restaurantes, emprendimientos y museos, desempeñando funciones que combinan la atención personalizada, la gestión de redes sociales y la promoción de productos y servicios.Cuento con certificaciones en marketing digital, atención al turista con discapacidad y coaching, lo que complementa mi perfil orientado a la comunicación efectiva y al servicio de calidad. Soy proactiva, empática y comprometida con ofrecer experiencias satisfactorias tanto a clientes como a equipos de trabajo.

Datos destacados

2026
2026
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Atención al cliente en el Dpto. Eventos & Convenciones

HOTEL HILTON COLÓN
Quito, Sector Av.Amazonas N19-14 y Av.Patria

Asesor de Call Center - Agendamiento de citas

EMPRESA AISE
, Sector 10 de Agosto y San Gregorio Edf. Santa Rosa
  • [Asesores Integrales del Ecuador]

Asesor de Call Center - Atención al cliente campaña Banco Pichincha

EMPRESA SERVIPORTEX - PARTNERS GROUP
, Sector Yánez Pinzón entre Av. Colón y La Niña

Asesor de Call Center - Gestor de Cobranzas

Edif. FIDY
, Sector Av. 10 de Agosto y Av. Cristobal Colón

Auxiliar de limpieza

Restaurante Sandry
, Av.Lucia Albán de Romero y Av. Mariscal Sucre

Mesera Polifuncional

Restaurante La Marimba
, Sector Quitumbe – Calle Amauta y Pachamama

Mesera Polifuncional y atención al cliente

DELI CREAM - Heladería y Crepería de Fresas con Crema
, DELI CREAM - Heladería y Crepería de Fresas con Cr

Asesora comercial de local, manejo de redes y ventas

DECOKASA S.A.S
, La Colón– Calle Luis Mosquera Narvaez y 10 agosto

Vendedora en Ferretería

Alexandra Masabanda
Quito, Plazoleta de Guamani
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.

Formación

Escuela Particular « Santo Angel de Guamaní »
Quito

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Escuela Particular « Vicent Van Gogh »
Quito

Bachillerato Técnico - Hoteleria y Turismo

Colegio Particular « Academia Aeronautica Mayor Pedro Traversari »
Quito

Licenciatura en Turismo - Ciencias Agrícolas, Turismo

Universidad Central del Ecuador
Quito

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Actitud positiva y carisma
  • Resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de plataformas CRM
  • Edición de videos para TikTok
  • Manejo de Edición (CapCut)
  • Gestión y administración de redes sociales
  • Creatividad y diseño gráfico en Canva
  • Elaboración de manualidades
  • Creación de contenido y publicidad digital
  • Demostración de productos
  • Disponibilidad horaria
  • Buena presencia
  • Excelente atención al cliente
  • Paciencia y simpatía

Diplomas

  • Certificado de Atención al Turista con Discapacidad, CONADIS, 2024
  • Certificado de Introducción de Cajero al Banco, 2022
  • Certificado de Marketing Digital Turístico, 2021
  • Certificado de Introducción al Coaching, 2021

Manejo de Softwares

  • Plataformas CRM
  • Canva (diseño de contenido y material publicitario)
  • CapCut (edición de video)
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Redes sociales (gestión y creación de contenido para TikTok, Instagram, Facebook)

Prácticas Preprofesionales

Museo de Enfermería Iralda Benítez de Núñez - UCE  

Av. Gran Colombia en el Interior Edificio patrimonial Escuela de Enfermería

Cargo ocupado :   

  • Atención al Cliente
  • Manejo de Grupos
  • Creación de contenido creativo para la página virtual del Museo


Museo de Irrupturas – Uce  

Universidad Central del Ecuador – Teatro Universitario   

Cargo ocupado :  

  • Atención al Cliente
  • Manejo de Grupos


Hotel Blue House   

Mariscal Foch   

Cargo ocupado :   

  • Recepcionista
  • Ama de llaves

Vinculación con la Sociedad

Puéllaro – Mirador Cerro la Luz  

Noroeste de Quito - Provincia de Pichincha  Jardín Frutal del Ecuador  

Cargo ocupado :

  • Atención al Cliente
  • Manejo de Grupos- Guíanza
  • Creación de guiones Turísticos
  • Atención en artesanías
  • Boletería

Idiomas

Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1
Italiano
Intermedio
B1

Referencias Laborales

Carmen Cepeda  Hilton Colón (Quito-Ecuador)  

Gerente de recursos humanos  

Teléfono : 593 2  3828300 

E-mail : Sales.quito@hiltoncolon.com  


Lizeth Garzón   Hilton Colón (Quito-Ecuador) 

 Coord.Capacitación & Entenamiento  

Teléfono : 593 2  3828300

 E-mail : Sales.quito@hiltoncolon.com  


Oliver Mullo  

Empresa AISE  

Supervisor de Call Center  

0983326455  


Sandra Tipan  

Restaurante Sandry  

Jefa del restaurante  

0962680691  


Maria Yugcha  

Empresa Serviportex- Partners Group  

Gerente de Recursos Humanos  

mfyugcha@partnersgroup.cc  


Karen Nasimba  

 Jefa de DELI CREAM   

096 268 0691  


Juan Carlos 

Empresa DECOKASA SAS.  

Jefe de empresa  

0997811510  


Rocío Aguilera  

Propietaria de Mirador Cerro la Luz  

099 333 5606


Alexandra Masabanda 

Jefa de Ferretería Sur 

0998355668



Cronología

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Escuela Particular « Vicent Van Gogh »

Atención al cliente en el Dpto. Eventos & Convenciones

HOTEL HILTON COLÓN

Asesor de Call Center - Agendamiento de citas

EMPRESA AISE

Asesor de Call Center - Atención al cliente campaña Banco Pichincha

EMPRESA SERVIPORTEX - PARTNERS GROUP

Asesor de Call Center - Gestor de Cobranzas

Edif. FIDY

Auxiliar de limpieza

Restaurante Sandry

Mesera Polifuncional

Restaurante La Marimba

Mesera Polifuncional y atención al cliente

DELI CREAM - Heladería y Crepería de Fresas con Crema

Asesora comercial de local, manejo de redes y ventas

DECOKASA S.A.S

Vendedora en Ferretería

Alexandra Masabanda

Escuela Particular « Santo Angel de Guamaní »

Bachillerato Técnico - Hoteleria y Turismo

Colegio Particular « Academia Aeronautica Mayor Pedro Traversari »

Licenciatura en Turismo - Ciencias Agrícolas, Turismo

Universidad Central del Ecuador
Marjorie Dennisse Calderón Guachamin