¡Hola! Soy
Maritza Maribel Guachamin Alvarez
Experiencia
Hotel La GuardiaNew York
Housekeeper
06.2023 - 06.2025
Resumen laboral
- Realizar la limpieza diaria de las habitaciones, haciendo las camas, aspirando y desinfectando baños.
- Cambiar la ropa de cama y las toallas sucias por otras limpias.
- Reponer los artículos de tocador y otros suministros necesarios.
- Limpiar y organizar los closets y asegurarse de que todo esté en orden.
- Limpiar y mantener ordenadas áreas como pasillos, lobby, y gimnasios.
- Recoger y tirar la basura de las áreas asignadas.
- Aspirar alfombras y barrer o fregar los pisos.
- Interactuar de manera amable y servicial con los huéspedes.
- Manejar los objetos encontrados, siguiendo la política de "perdidos y encontrados" del hotel.
- Realizar inspecciones para asegurar que todo cumpla con los estándares de limpieza y mantenimiento.
- Ayudar en la lavandería, doblando y planchando ropa.
Mover y acomodar muebles durante limpiezas profundas.
Belizabeth MontillaQuito
Recepcionista
02.2018 - 03.2023
Resumen laboral
- Recepción de visitantes, ofreciendo atención de calidad y empática.
- Registro de pagos, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
- Programar, confirmar y reprogramar citas.
- Mantener el sistema de agendamiento actualizado.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los pacientes.
- Coordinar la llegada de pacientes para comunicar a los terapeutas.
- Proporcionar información general sobre los servicios del consultorio.
- Gestionar el registro de pacientes y la documentación confidencial.
- Mantener el área de recepción y de consultorios limpia y organizada.
- Manejar situaciones de emergencia, si es necesario (crisis emocionales).
PlastikytoQuito
Recepcionista
01.2008 - 03.2010
Resumen laboral
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Tomar y tranferir mensajes internos y externos.
- Redactar documentos, correos electrónicos.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Coordinar reuniones o citas con clientes o proveedores
Formación
Escuela Fiscomisional La DolorosaQuito
10.1988 - 06.1993
Resumen académico
Colegio Nacional Técnico Republica de RumaniaQuito
Comercialización /Técnico en Mercadeo y Ventas
10.1993 - 06.1999
Resumen académico
Universidad Técnica Particular de LojaLoja
Psicóloga General from Salud Mental
04.2016 - 07.2022
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Persona proactiva
- Motivación
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Manejo del estrés
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Housekeeper
Hotel La Guardia
06.2023 - 06.2025
Recepcionista
Belizabeth Montilla
02.2018 - 03.2023
Universidad Técnica Particular de Loja
Psicóloga General from Salud Mental
04.2016 - 07.2022
Recepcionista
Plastikyto
01.2008 - 03.2010
Colegio Nacional Técnico Republica de Rumania
Comercialización /Técnico en Mercadeo y Ventas
10.1993 - 06.1999
Escuela Fiscomisional La Dolorosa
10.1988 - 06.1993