Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
MARINA SILVANA GALARRAGA DIAZ

MARINA SILVANA GALARRAGA DIAZ

Datos destacados

11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Arbitra de futbol

Efae
Quito
2025.09 - Actual
  • Arbitraje en compeonatos, garantizando el cumplimiento de las reglas del juego.
  • Inicio y fin de los encuentros deportivos a cargo.

Responsable de atención al cliente

Viveres a Media Loma (Propietaria)
Quito
2020.04 - Actual
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • trabajamos con corresponsales bancarios
  • trabajamos con franquicia internacional de Wester Union
  • Ventas de viveres
  • Venta de tolo lo relacionado a Papelería y Bazar
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.

Jefa de ventas

Aliens ventade equipos Médicos
Quito
2006.02 - 2015.01
  • Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
  • Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
  • Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
  • Elaboración de presupuestos y tramitación de pedidos de nuevos productos y servicios.
  • Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
  • Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
  • Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
  • Liderazgo de equipos de ventas, incluyendo selección, formación y desarrollo de personal.
  • Análisis de datos del mercado para adaptar y orientar las estrategias de ventas.
  • Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.

Secretaria administrativa

Notaria Quinta
Quito
2006.02 - 2008.04
  • Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
  • Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
  • Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
  • Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
  • Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
  • Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
  • Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.

Cajera bancaria

Banco Pichincha
Quito
2003.08 - 2005.01
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
  • Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
  • Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
  • Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
  • Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
  • Cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad en el manejo de información del cliente.

Formación

Bachiller en Ciencias Sociales -

Colegio Particular Mtropolitano Jose Miller Salazar
Cumbaya Quito Ecuador
2001.05 - 2002.07

8 semestres - Derecho

Universidad Autonoma de Quito
Av. 10 de agosto y Mercadillo
2005.03 - 2010.09

Enfatiza tus habilidades clave

  • Sentido común
  • Atención al cliente prioritaria
  • Responsabilidad y compromiso
  • Compromiso con la empresa
  • Empatía y escucha activa
  • Persona responsable
  • Pasión por el deporte
  • Tolerancia
  • Profesionalidad
  • Resistencia física
  • Imparcialidad
  • Adaptación al trabajo bajo presión
  • Trabajo en equipo
  • Empatía y dedicación
  • Trabajo con niños
  • Planificación de entrenamientos

Cronología

Arbitra de futbol

Efae
2025.09 - Actual

Responsable de atención al cliente

Viveres a Media Loma (Propietaria)
2020.04 - Actual

Jefa de ventas

Aliens ventade equipos Médicos
2006.02 - 2015.01

Secretaria administrativa

Notaria Quinta
2006.02 - 2008.04

8 semestres - Derecho

Universidad Autonoma de Quito
2005.03 - 2010.09

Cajera bancaria

Banco Pichincha
2003.08 - 2005.01

Bachiller en Ciencias Sociales -

Colegio Particular Mtropolitano Jose Miller Salazar
2001.05 - 2002.07
MARINA SILVANA GALARRAGA DIAZ