MARINA SILVANA GALARRAGA DIAZ
Datos destacados
11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Arbitra de futbol
Efae
Quito
2025.09 - Actual
- Arbitraje en compeonatos, garantizando el cumplimiento de las reglas del juego.
- Inicio y fin de los encuentros deportivos a cargo.
Responsable de atención al cliente
Viveres a Media Loma (Propietaria)
Quito
2020.04 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- trabajamos con corresponsales bancarios
- trabajamos con franquicia internacional de Wester Union
- Ventas de viveres
- Venta de tolo lo relacionado a Papelería y Bazar
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
Jefa de ventas
Aliens ventade equipos Médicos
Quito
2006.02 - 2015.01
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Elaboración de presupuestos y tramitación de pedidos de nuevos productos y servicios.
- Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Liderazgo de equipos de ventas, incluyendo selección, formación y desarrollo de personal.
- Análisis de datos del mercado para adaptar y orientar las estrategias de ventas.
- Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
Secretaria administrativa
Notaria Quinta
Quito
2006.02 - 2008.04
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Cajera bancaria
Banco Pichincha
Quito
2003.08 - 2005.01
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
- Cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad en el manejo de información del cliente.
Formación
Bachiller en Ciencias Sociales -
Colegio Particular Mtropolitano Jose Miller Salazar
Cumbaya Quito Ecuador 2001.05 - 2002.07
8 semestres - Derecho
Universidad Autonoma de Quito
Av. 10 de agosto y Mercadillo 2005.03 - 2010.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Sentido común
- Atención al cliente prioritaria
- Responsabilidad y compromiso
- Compromiso con la empresa
- Empatía y escucha activa
- Persona responsable
- Pasión por el deporte
- Tolerancia
- Profesionalidad
- Resistencia física
- Imparcialidad
- Adaptación al trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Empatía y dedicación
- Trabajo con niños
- Planificación de entrenamientos
Cronología
Arbitra de futbol
Efae
2025.09 - Actual
Responsable de atención al cliente
Viveres a Media Loma (Propietaria)
2020.04 - Actual
Jefa de ventas
Aliens ventade equipos Médicos
2006.02 - 2015.01
Secretaria administrativa
Notaria Quinta
2006.02 - 2008.04
8 semestres - Derecho
Universidad Autonoma de Quito
2005.03 - 2010.09
Cajera bancaria
Banco Pichincha
2003.08 - 2005.01
Bachiller en Ciencias Sociales -
Colegio Particular Mtropolitano Jose Miller Salazar
2001.05 - 2002.07