

Profesional con sólidos conocimientos en el área administrativa y comercial. Cuento con experiencia en gestión de ventas y atención al cliente a través de canales presenciales, telefónicos y virtuales. Me caracterizo por tener habilidades en negociación, comunicación efectiva y seguimiento comercial, orientadas al cumplimiento de metas y al fortalecimiento de relaciones con clientes. Además, soy una persona responsable, organizada y comprometida, con capacidad para trabajar bajo presión, adaptarme rápidamente a nuevos desafíos y desenvolverme eficientemente en entornos dinámicos. Tengo facilidad de aprendizaje, enfoque en resultados y una sólida disposición para el trabajo en equipo y el crecimiento profesional continuo.
• Asesoría personalizada a docentes interesados en programas de capacitación presencial y virtual.
• Atención y seguimiento continuo a clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
• Manejo y actualización de CRM para seguimiento comercial y gestión de base de datos.
• Coordinación logística de capacitaciones, talleres y procesos formativos.
• Acompañamiento integral a docentes durante el desarrollo de las capacitaciones.
• Gestión y organización de recursos administrativos para el correcto funcionamiento de las actividades.
• Apoyo en procesos administrativos y operativos de la empresa.
• Resolución efectiva de problemas y atención de requerimientos de clientes.
• Organización y seguimiento de procesos orientados al cumplimiento de objetivos institucionales.
• Comunicación efectiva y fortalecimiento de relaciones con clientes y participantes.