MARIEL PANCHI SANCHES
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en varias áreas, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente, incluyendo la solución de posibles conflictos. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y predisposición de aprendizaje.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
ASESORA COMERCIAL
TELECONVAS S.A.
Quito, PICHINCHA
2025.04 - 2026.03
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades del servicio ofertado.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
ASESORA COMERCIAL
MEGADATOS S.A.
QUITO, PICHINCHA
2025.02 - 2025.04
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Atención y servicio al cliente.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
Impulsadora de ventas
QUALCO
Quito, PICHINCHA
2024.01 - 2024.08
- Impulso, promoción y posicionamiento de productos de la marca asignada.
- Asesoramiento a los clientes, respuesta a sus consultas y manejo de objeciones.
- Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Realización de arqueos de caja y cierre de la tienda.
RECEPCIONISTA-MATRIZADORA
NOTARIA SEXTA DEL CANTON QUITO
QUITO, PICHINCHA
2018.01 - 2023.02
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
ASISTENTE LEGAL
NARANJO MARTINEZ Y ASOCIADOS
QUITO, PICHINCHA
2016.09 - 2018.01
- Seguimientos de trámites registrales, notariales, administrativos y judiciales.
- Impresión, clasificación y archivo de demandas, escritos y documentación general.
- Apoyo a los abogados de la firma en temas legales de acuerdo a los requerimientos diarios.
- Apoyo en la redacción de peticiones y otras solicitudes formales ante entidades gubernamentales.
- Realización de tareas administrativas generales, incluyendo la gestión de llamadas y correos electrónicos.
Formación
INCONCLUSO - DERECHO
UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
EN LINEA 2020.04 - 2023.04
BACHILLER - CIENCIAS GENERALES
UNIDAD EDUCATIVA CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA
QUITO 2013.09 - 2015.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Orientación a resultados
- Proactividad e iniciativa
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo de herramientas informáticas
- Actitud positiva
- Dinamismo y adaptabilidad
Cronología
ASESORA COMERCIAL
TELECONVAS S.A.
2025.04 - 2026.03
ASESORA COMERCIAL
MEGADATOS S.A.
2025.02 - 2025.04
Impulsadora de ventas
QUALCO
2024.01 - 2024.08
INCONCLUSO - DERECHO
UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
2020.04 - 2023.04
RECEPCIONISTA-MATRIZADORA
NOTARIA SEXTA DEL CANTON QUITO
2018.01 - 2023.02
ASISTENTE LEGAL
NARANJO MARTINEZ Y ASOCIADOS
2016.09 - 2018.01
BACHILLER - CIENCIAS GENERALES
UNIDAD EDUCATIVA CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA
2013.09 - 2015.07