Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Información adicional
Cronología
Generic
MARIA NORMA BALLA GUAPI

MARIA NORMA BALLA GUAPI

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

1
1
Certification
13
13
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience

Experiencia

FACILITADOR

CNT-EP
RIOBAMBA, CHIMBORAZO
2022.11 - 2026.04
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Desarrollo de proyectos y programas.

Secretaria

JUNTA ADMINISTRADORA REGIONAL CHAZO-SANTA FE
GUANO , CHIMBORAZO
2019.05 - 2021.05
  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
  • Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
  • Traducción de documentos y asistencia en comunicaciones bilingües.
  • Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.

COORDINADORA

CENTRO INFANTIL SAN FRANCISCO DE ASIS
GUANO , CHIMBORAZO
2006.03 - 2008.07
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos de equipo.
  • Supervisión de las actividades diarias y revisión de los trabajos ejecutados.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.

Formación

PRIMARIA - Educación General Básica

José Antonio Lizarzaburru
Santa Fe de Galán
1993.07 - 2003.07

CIENCIAS - Bachillerato

UNIDAD EDUCATIVA FISCOMISIONAL “JOSÉ MARIA VELAZ “
RIOBAMBA
2016.07 - 2019.09

TECNOLOGÍA - Titulo de tercer nivel

Instituto Superior Universitario Stanford
Riobamba
2024.11 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Motivación
  • Liderazgo
  • Creatividad
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de trabajo
  • Organización
  • Comunicación
  • Puntualidad y compromiso
  • Puntualidad y responsabilidad

Idiomas

Español, Quechua
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Diplomas

  • Certificación de participación en el curso INTRODUCCIÓN A LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES obtenido el 29 de mayo del 2025 .
  • Certificación de participación en el curso GESTIÓN DE PROCESOS obtenido el 13 de agosto del 2025
  • Certificación de participación en el curso NAVEGO SEGURO obtenido el 30 de junio del 2025
  • Certificación de asistencia en el curso TU PUERTA AL FUTURO LABORAL: HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS obtenido el 12 de junio del 2025
  • Certificación de aprobación en el curso PARENTALIDADES POSITIVAS obtenido del 28/04/2025 al 27/05/2025
  • Certificación de participación en el curso SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 2 obtenido el 23 de octubre del 2025
  • Certificación de aprobación en el curso EL DERECHO HUMANO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA LOTAIP2.0 obtenido el 26 de enero al 08 de febrero del 2026
  • Certificación de aprobación en el curso ÉTICA INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN PÚBLICA obtenido el 02 de abril del 2025
  • Permiso de conducir Licencia tipo B .

Información adicional

  • REFERENCIAS PERSONALES
  • Héctor Chávez

Presidente del GADPR Santa Fe de Galán

0989280913

  • Freddy Méndez

Teniente Político Santa Fe de Galán

0958761040

  • Rocio Guallpa

Docente de la escuela José Antonio Lizarzaburru

0984662650

  • Marcia Tierra

Docente de la escuela José Antonio Lizarzaburru

0985046295

Cronología

TECNOLOGÍA - Titulo de tercer nivel

Instituto Superior Universitario Stanford
2024.11 -

FACILITADOR

CNT-EP
2022.11 - 2026.04

Secretaria

JUNTA ADMINISTRADORA REGIONAL CHAZO-SANTA FE
2019.05 - 2021.05

CIENCIAS - Bachillerato

UNIDAD EDUCATIVA FISCOMISIONAL “JOSÉ MARIA VELAZ “
2016.07 - 2019.09

COORDINADORA

CENTRO INFANTIL SAN FRANCISCO DE ASIS
2006.03 - 2008.07

PRIMARIA - Educación General Básica

José Antonio Lizarzaburru
1993.07 - 2003.07
MARIA NORMA BALLA GUAPI