Mariam Viejó Lindao
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Estudiante de Psicología con un gran interés en en area de TALENTO HUMANO. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial
Banco Guayaquil
Guayaquil , Guayas
2023.10 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Asistente operativo
Banco Guayaquil
Guayaquil, Guayaquil
2019.07 - 2023.10
- Facilitación de la comunicación entre distintos departamentos para asegurar la eficiencia operativa.
- Manejo de correspondencia y documentación confidencial.
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa y los estándares de calidad operativa.
- Supervisión y seguimiento de proyectos asignados por la dirección.
CAJERO UNIVERSAL
Banco Guayaquil
Guayaquil, Guayaquil
2014.06 - 2018.06
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
- Ejecución de cierres de caja diarios, asegurando exactitud en los balances.
Formación
Tecnología en Administracion de Empresas - Guayaquil
Instituto Tecnológico Bolivariano
Guayaquil 2017.03 - 2023.03
Licenciatura en Psicología - Guayaquil
Universidad Bolivariana del Ecuador
Guayaquil 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Profesionalidad
- Orientación a resultados
- Manejo de CRM
- Coordinación de actividades
Cronología
Licenciatura en Psicología - Guayaquil
Universidad Bolivariana del Ecuador
2025.02 -
Asesor comercial
Banco Guayaquil
2023.10 - Actual
Asistente operativo
Banco Guayaquil
2019.07 - 2023.10
Tecnología en Administracion de Empresas - Guayaquil
Instituto Tecnológico Bolivariano
2017.03 - 2023.03
CAJERO UNIVERSAL
Banco Guayaquil
2014.06 - 2018.06