MARIA GABRIELA RICAURTE RUALES
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Vendedora entusiasta y con iniciativa. Soy una persona comunicativa y atenta a las necesidades de los clientes, comprometiéndome a brindar el mejor servicio en cada ocasion, y a hacer de la venta una experiencia altamente positiva. Busco adquirir conocimientos y desarrollarme en el sector comercial.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
Experiencia
kyosei
Santiago Carrasco
Quito, independiente
01.2023 - 09.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Goldenmind
Giovanny Mancheno
Quito, Corporativo
02.2019 - 01.2023
- Gestión de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y lealtad.
- Desarrollo de programas de capacitación para la mejora continua del personal.
- Realización de análisis competitivo y de mercado para orientar estrategias corporativas.
- Implementación de sistemas de control de calidad para optimizar operaciones.
- Diseño de estrategias de reducción de costos y mejora de la eficiencia.
ATENCION AL CLIENTE REGIONAL
BANCO DEL PICHINCHA
QUITO, INSTITUCION FINANCIERA
04.2008 - 07.2010
- Colaboración en el desarrollo de nuevos productos y servicios financieros.
- Asesoramiento financiero personalizado a clientes de alto valor.
- Desarrollo e implementación de programas de capacitación para nuevos empleados.
- Elaboración de estrategias de venta cruzada de productos financieros y bancarios.
- Supervisión de procesos de auditoría interna y cumplimiento regulatorio.
RECAUDADORA TELEFONICA
SICOBRA
QUITO , RECAUDADORA
02.2004 - 02.2008
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
- Solicitud de datos, recepción y clasificación de documentos y posterior archivo.
Formación
6 SEMESTRE - ING COMERCIAL
UNIVERSIDAD SALESIANA
AV TURUHUAYCO Y CALLE VIEJAEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Proactividad e iniciativa
- Cumplimiento de metas
Cronología
kyosei
Santiago Carrasco
01.2023 - 09.2025
Goldenmind
Giovanny Mancheno
02.2019 - 01.2023
ATENCION AL CLIENTE REGIONAL
BANCO DEL PICHINCHA
04.2008 - 07.2010
RECAUDADORA TELEFONICA
SICOBRA
02.2004 - 02.2008
6 SEMESTRE - ING COMERCIAL
UNIVERSIDAD SALESIANA