MARIA EUGENIA PILLCO CEDEÑO

* PREPARA EL REGISTRO DE INFORMACIÓN RELEVANTE, PARA REALIZAR EL ESCALAMIENTO DE LOS INCIDENTES PRESENTADOS EN EL TRANSCURSO DE SU GESTIÓN

* PRESENTA LA INFORMACIÓN DE LOS EVENTOS EMERGENTES PRESENTADOS EN LLAMADAS Y REPORTES DE VIDEO VIGILANCIA A LAS ENTIDADES ARTICULADAS, CATEGORIZANDO LOS INCIDENTES PARA CUMPLIR CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO

* APOYAR EN LA RECEPCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIAS, MONITOREO DE LAS CÁMARAS DE

VIDEO VIGILANCIA Y SMARTPHONE A TRAVÉS DE SU LÍNEA ÚNICA 911, PARA EMITIR INFORMACIÓN DE LA EMERGENCIA AL USUARIO Y AL DESPACHO DE RECURSOS.

* APOYA EN EVENTOS PREVENTIVOS Y EMERGENTES MEDIANTE EL PANEO DE CÁMARAS PARA

ACTIVAR EL ENVÍO DE RECURSOS DE LA INSTITUCIÓN ARTICULADA COMPETENTE

* PROCESA LAS LLAMADAS Y VIDEOS DE REPORTES DE INCIDENTES RECEPTADOS Y DETECTADOS DE ACUERDOS AL PROTOCOLO ESTABLECIDO PARA CUMPLIR CON LA ATENCIÓN OPORTUNA DE LA EMERGENCIA SUSCITADA

* APOYAR EN LA RECEPCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIAS, MONITOREO DE LAS CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA Y SMARTHPHONE A TRAVÉS DE SU LÍNEA ÚNICA 911, PARA EMITIR INFORMACIÓN DE LA EMERGENCIA AL USUARIO Y AL DESPACHO DE RECURSOS

* PROCESAR LAS LLAMADAS Y VIDEOS DE REPORTES DE INCIDENTES RECEPTADOS Y DETECTADOS DE

ACUERDO AL PROTOCOLO ESTABLECIDO PARA CUMPLIR CON LA ATENCIÓN OPORTUNA DE LA EMERGENCIA SUSCITADA.

* PRESENTA LA INFORMACIÓN DE LOS EVENTOS EMERGENTES PRESENTADOS EN LLAMADAS Y

REPORTES DE VIDEO VIGILANCIA A LAS ENTIDADES ARTICULADAS, CATEGORIZANDO LOS INCIDENTES PARA CUMPLIR CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO.

* PREPARA EL REGISTRO DE INFORMACIÓN RELEVANTE, PARA REALIZAR EL ESCALAMIENTO DE LOS

INCIDENTES PRESENTADOS EN EL TRANSCURSO DE SU GESTIÓN.

* APOYA EN EVENTOS PREVENTIVOS Y EMERGENTES MEDIANTE EL PANEO DE CÁMARAS PARA ACTIVAR EL ENVÍO DE RECURSOS DE LA INSTITUCIÓN ARTICULADA COMPETENTE.

* REPORTAR DE FORMA PERIODICA, DE TODAS LAS INCIDENCIAS DE EMERGENCIAS RECIBIDAS, TRATADAS Y MONITOREADAS A SU SUPERVISOR DE AREAS DE TURNO

* BRINDAR DURANTE TODO EL PROCESO, LA ASESORIA Y SOPORTE DE ACUERDO AL INCIDENTE DEL USUARIO

* CLASIFICAR EL TIPO DE INCIDENTE

* * RECOLECTAR LA INFORMACIÓN CON EL USUARIO, LA MISMA QUE ES INGRESADA AL SUBSISTEMA GIS

DEL SIS ECU-911

* DISCERNIR EL TIPO DE LLAMADA (REAL, FALSA, CONSULTA, EVENTO, ETC) EN BASE A LOS PROTOCOLOS

* MONITOREAR Y VERIFICAR QUE EL INCIDENTE FUE TRATADO Y EL PROCESO FUE CERRADO

* RECIBIR LLAMADAS, MENSAJES, ALERTAS O EVENTOS DE EMERGENCIA

* VERIFICAR DATOS DEL USUARIO MEDIANTE GEO REFERENCIACION

* DESIGNAR EL EVENTO A LA INSTITUCION RESPONSABLE DE ACUERDO AL NIVEL O TIPO DE EVENTO

* * IDENTIFICAR Y CONFIRMAR LA EXISTENCIA DE REPORTES ANTERIORES AL MISMO INCIDENTE EN EL SISTEMA ECU 911

* BRINDAR SOPORTE TELEFONICO Y TECNICO A CLIENTES DE LA OPERADORA CLARO

* COORDINAR ATENCION DE TRANSFERENCIAS DE PACIENTES DE LA RED PUBLICA

* RECUPERACION DE CARTERA

* LIQUIDACION DE PAGOS DE BENEFICIARIOS DE BONO DE DESARROLLO HUMANO

* CONTROL DE ARCHIVO

• Director o asesor técnico en instituciones gubernamentales y ministerios de Estado.
• Entidades internacionales especializadas, gobiernos locales, regionales y nacionales.
• Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias.
• Cuerpo de Bomberos, Policía Nacional, Servicio Integrado de Seguridad ECU911.
• Asesor de proyectos de análisis, identificación, reducción, mitigación y prevención de riesgos.
• Asesor o supervisor de programas de capacitación en el tema de gestión de riesgos a nivel nacional e internacional.
• Analista de riesgos integrales.
• Ejecutivo de gestión de calidad y seguridad industrial.
• Director o asesor técnico en departamentos de gestión de riesgos y seguridad en empresas privadas e industrias (constructoras, mineras, petroquímicas, metalúrgicas, etc.), consultoras, fundaciones, centros de investigación, entre otros.
• Asesor, consultor y asistente técnico en el área de Gestión de Riesgos.
• Planificación territorial y manejo de situaciones de emergencias y desastres.
• Docente universitario e investigador.
• Técnico de prevención de riesgos antrópicos.