Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Diplomas
Cronología
Manager

Maria Damela Terreros Caicedo

Resumen profesional

Directora comercial actualmente, con experiencia en la gestión de marketing humano, estableciendo relaciones sólidas con los clientes, colaborando con otros departamentos para garantizar la entrega de productos de alta calidad, y supervisando el desempeño del equipo de ventas. Busco la oportunidad de aportar valor a un nuevo emprendimiento de alto impacto social y poder dejar una huella positiva en la sociedad.

A pesar de que me especializo en marketing con visión estratégica y excepcionales dotes de liderazgo. Tengo la total certeza que el área de recursos humanos es un área donde me desempeño con naturalidad y eficiencia. La comunicación efectiva y asertiva ha sido mi fortaleza en cualquier puesto o reto que se me presente. Una profesional recursiva, enfocada en resultados y con amplia experiencia en liderazgo.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Gerente Comercial y Ventas Nacional

Ecuafibra S.A.
Guayaquil
08.2020 - Actual


  • Negociación con grandes cuentas y clientes estratégicos
  • Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
  • Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
  • Desarrollo e implementación de campañas de ventas para lanzamientos de nuevos productos.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
  • Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
  • Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
  • Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.

  • Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
  • Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.

Gerente de RR.HH

TECNOVO S.A
Guayaquil
03.2016 - 08.2019
  • Coordinación con la asesoría laboral para resolver los procesos jurídico-laborales.
  • Detección de situaciones susceptibles de mejoras relativas al clima laboral y desarrollo de acciones correctivas.
  • Planificación, organización y desarrollo estratégico del capital humano.
  • Implantación y supervisión del plan de formación a los empleados.
  • Diseño de políticas de diversidad e inclusión en el ambiente laboral.
  • Implementación de sistemas de evaluación del desempeño laboral.
  • Coordinación de estrategias para la retención y motivación del talento.

Coordinadora de desarrollo y liderazgo

NESTLE ECUADOR S.A
Guayaquil, Guayas
08.2010 - 04.2014
  • Diseño de programas de desarrollo del personal
  • Participación en el comité de creación de la línea de sucesión de la organización.
  • Programas de capacitación para desarrollo y crecimiento del personal
  • Evaluación de desempeño y revisión de avances de objetivos trimestrales.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Gestión administrativa durante todo el proceso de selección y contratación de nuevo personal.
  • Planificación de actividades para la promoción del buen clima laboral y el bienestar de los empleados.
  • Determinación, análisis y seguimiento de los indicadores de gestión para el área de RR. HH.
  • Supervisión de las comunicaciones internas y externas vinculadas a RR. HH.
  • Implementación de estrategias de retención de talento.
  • Gestión de conflictos y mediación en disputas laborales.

Formación

Direccion en Desarrollo de Talento Humano - Recursos Humanos

Universidad de Barcelona
Barcelona España
01.2017 - 10.2018

Diplomado en Sociología -

Universidad de Hawaii
/2020 - 03.2021

Licenciada en Marketing y Publicidad - Marketing y Comercial

Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Ecuador
05.2001 - /2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Enfocada en resultados , consiguiendo mi objetivo no solo individualmente sino también a través del liderazgo de equipos Estoy certificada en coaching profesional y ontológico, rol que desarrollé activamente durante mis primeros años de carrera
  • La toma de decisiones a través de diferentes métodos de investigación y discernimiento de beneficios, costos e impacto
  • Excelente con trabajo en equipo por mi escucha activa y capacidad de organizar ideas y agendas de ejecución Las responsabilidades de liderazgo de hasta 52 reportes directos, me ha preparado para lograr una correcta conjunción
  • Entre los cursos recibidos durantes todos mis años laborales, la mediación y negociación de ha convertido en una de mis competencias más notorias y de más alto impacto en resultados Liderando o participando en negociaciones de contratos colectivos, reglamentos internos y hastas planes de compensaciones salariales


Éxitos profesionales

Logros recientes en circunstancias actuales:


ECUAFIBRA S.A. Logramos un crecimiento exponencial de hasta el 42% en ventas y durante crisis económicas a través de :


  • Planes de fidelización para clientes constantes
  • Planes de compensación para permanencia
  • Planes de referidos y descuentos por méritos o puntos


La fidelizacion de los clientes a traves e proyectos de ayuda social a nuestros propios clientes con


  • Vacacionales para los hijos de nuestros clientes completamente gratis
  • Cursos de emprendimiento para mujeres de tercera edad y madres solteras


Ademas :

  • Dinamizamos pequeños negocios con alianzas estratégicas que motivan a usar canales de pagos alternos a pesar de que tenemos directos. Con el fin de que otros negocios tambien pueda beneficiarse con la venta y promoción de sus productos.


  • Masificación de nuestro producto con la creaccion de planes mas flexibles y accesibles




Diplomas

  • Certificación en coaching de desarrollo y profesional
  • Especialista en comunicación no verbal y PNL
  • Cursos de auditoria BASC en logistica y rrhh
  • Ventas no directas y canales de comunicación



Cronología

Gerente Comercial y Ventas Nacional

Ecuafibra S.A.
08.2020 - Actual

Direccion en Desarrollo de Talento Humano - Recursos Humanos

Universidad de Barcelona
01.2017 - 10.2018

Gerente de RR.HH

TECNOVO S.A
03.2016 - 08.2019

Coordinadora de desarrollo y liderazgo

NESTLE ECUADOR S.A
08.2010 - 04.2014

Licenciada en Marketing y Publicidad - Marketing y Comercial

Universidad de Especialidades Espíritu Santo
05.2001 - /2016

Diplomado en Sociología -

Universidad de Hawaii
/2020 - 03.2021
Maria Damela Terreros Caicedo