MARIA AUGUSTA MORILLO DE LA TORRE
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de laboratorio clínico
SESAT
Quito, Pichincha
2009.06 - Actual
- Seguimiento de protocolos y procedimientos de laboratorio.
- Rotulación y etiquetado del material e introducción de datos en el sistema.
- Mantenimiento del orden, la higiene y la seguridad en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.
- Toma de muestras, análisis y control de datos en colaboración con el área de gestión de calidad de la empresa.
- Cumplimiento de normas de seguridad y bioseguridad.
- Control de los stocks de laboratorio: reactivos, materiales, ropa, elementos de protección individual, tubos, contenedores, etc.
- Gestión de inventario y control de suministros.
- Mantenimiento y calibración de equipos e instrumentos.
- Gestión de los residuos generados, restos de muestras y contenedores, así como limpieza y desinfección de las instalaciones.
- Atención a consultas y requerimientos de pacientes.
- Participación en auditorías internas y externas del laboratorio.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad laboral.
- Organización y mantenimiento de los instrumentos y equipos de trabajo.
- Control de los insumos de laboratorio y pedido de faltantes.
- Preparación de muestras biológicas para análisis y experimentación.
Auxiliar de enfermería
Corporación Inmedical
Quito, Pichincha
2007.11 - 2009.06
- Monitorización y registro de signos vitales del paciente.
- Realización de curaciones simples y cambios de vendajes.
- Apoyo en la movilización, traslado y acomodación de pacientes.
- Asistencia al paciente, brindando los cuidados generales ajustados a las necesidades del caso.
- Toma de signos vitales y de muestras biológicas de pacientes para su análisis.
- Colaboración en la preparación y administración de medicamentos.
- Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y calidad en la atención a pacientes.
- Desempeño de las tareas asignadas tanto por los médicos como por el personal de enfermería.
- Ayuda en la movilidad y el traslado de pacientes a los estudios asignados.
Recepcionista
Consultorios Olympus
Quito, Pichincha
2006.02 - 2007.10
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas.
- Atención telefónica y gestión de correo electrónico, asegurando una comunicación eficiente.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Realización de tareas administrativas, como facturación, cobros y archivo de documentos.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de recepción y espacios comunes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Control de acceso y seguridad en la entrada del establecimiento, verificando identificaciones y registros.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Apoyo en la gestión de redes sociales y plataformas de reservas online, respondiendo a consultas y comentarios.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de documentación contable.
Formación
Contadora - Bachiller
Colegio Franciscano Alvernia
Quito 1996.09 - 2002.06
Auxiliar de Enfermería - Superior
Instituto Guayaquil
Quito 2006.07 - 2007.10
Auxiliar de Laboratorio - Superior
Instituto Consejo Provincial de Pichincha
Quito 2015.02 - 2016.02
Primeros Auxilios - Curso
Instituto Cruz Roja
Quito 2015.11 - 2015.11
Motivación y Relaciones Interpersonales - Curso
Capec
Quito 2019.04 - 2019.04
CALIDAD EN LA ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE - Curso
Capec
Quito 2009.04 - 2009.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de trabajar en equipo
- Aprendizaje continuo
- Trabajo en equipo
- Higiene y organización
- Organización del trabajo
- Comunicación efectiva
- Autonomía y responsabilidad
- Registro de datos
- Redacción de informes técnicos
- Gestión de residuos
- Metodología y seguridad
- Habilidades interpersonales
- Precisión y atención al detalle
- Toma y análisis de muestras
- Responsabilidad y profesionalismo
- Toma de muestras
- Cumplimiento de metodologías de trabajo
Cronología
Motivación y Relaciones Interpersonales - Curso
Capec
2019.04 - 2019.04
Primeros Auxilios - Curso
Instituto Cruz Roja
2015.11 - 2015.11
Auxiliar de Laboratorio - Superior
Instituto Consejo Provincial de Pichincha
2015.02 - 2016.02
Auxiliar de laboratorio clínico
SESAT
2009.06 - Actual
CALIDAD EN LA ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE - Curso
Capec
2009.04 - 2009.04
Auxiliar de enfermería
Corporación Inmedical
2007.11 - 2009.06
Auxiliar de Enfermería - Superior
Instituto Guayaquil
2006.07 - 2007.10
Recepcionista
Consultorios Olympus
2006.02 - 2007.10
Contadora - Bachiller
Colegio Franciscano Alvernia
1996.09 - 2002.06