MARIA ANTONIA ESPINOZA BAILON
Resumen profesional
- Soy una profesional activa, dinámica, orientada al cliente y resolutiva, que apoyada con mi experiencia puedo ofrecer soluciones
- Consejos adecuados a las dudas que me plantean los clientes. Gracias a mi capacidad de planificación y organización del trabajo nunca dejo nada pendiente y siempre cumplo con lo establecido.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Cajero
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ATUNTAQUI
Manta
2024.05 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Custodio y manejo del fondo de efectivo asignado a caja.
- Conteo del dinero de la caja antes y después de la jornada.
- Procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
Asesor de Ahorros
BANCO AMIBANK
Portoviejo
2023.08 - 2023.11
- Promoción y masificación de cuentas de ahorro con propósito para cambiar la estructura del fondeo de la institución para lograr que la principal fuente de fondeo venga de las cuentas de ahorro.
Asesor de Negocios
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA
Portoviejo
2022.08 - 2023.06
- Venta de productos y servicios ofertados por la institución.
- Realizar visitas para gestionar colocación en base al presupuesto asignado de acuerdo con las políticas y procesos establecidos.
- Seguimiento a los créditos otorgados, control de morosidad y recuperación de cartera en asignados.
Cajero financiero/servicio al cliente/oficial de crédito/captación de plazo fijo/recuperación de cartera/gerente de agencia backup
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO MICROEMPRESARIAL SUCRE
Rocafuerte
2019.03 - 2022.08
- Depósitos y retiros en cuentas de ahorro, ordenes de ingreso y egreso por ventanilla, pagos a préstamos, recaudaciones varias, proceso de inicio y fin de día en el sistema contable, hojas de cierre y arqueo de caja, registro de cheques emitidos y recibidos, compensación de cheques.
- Aperturas de cuentas, cierres de cuentas, solicitud de tarjetas de débitos, entrega de certificaciones bancarias, entre otras, actividades operativas relacionadas con captación de ahorros a plazo fijo, atender a los socios resolviendo sus consultas y/o requerimientos de pago, verificar cierres diarios, saldos de caja dejando constancia en los documentos respectivos y arqueos de cajas, manejo y control de caja chica, entrega de tarjetas de débitos.
- Promover el desarrollo efectivo de la agencia, optimizando los recursos materiales y humanos con lo que cuenta, mantenimiento cajero automático, custodio de bóveda y cajas de seguridad, analizar, revisar y aprobar créditos según el reglamento de crédito vigente, seguimiento y recuperación de cartera para disminuir morosidad.
Asesor comercial
NEXCOL S.A
Manta-Portoviejo
2018.06 - 2019.01
- Llegar al cumplimiento de metas individuales y grupales, así como el posicionamiento de la imagen de la empresa.
- Atender y asesorar a clientes de manera presencial y diferentes canales de ventas, de igual manera proporcionar toda la información necesaria para incentivar a las compras de los productos ofertados.
- Cumplir con las políticas y controles necesarios para seguir mejorando la calidad del servicio.
Formación
INGENIERIA AGROINDUSTRIAL -
ESCUELA SUPERIOR AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ”
BOLIVAR 2012.01 - 2018.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación
- Capacidad de adaptación
- Organización
- Puntualidad
- Honestidad
- Capacidad de trabajo en equipo
- Orientación al cliente
Personalizado
- ING. GEMA ESTEFANIA REINOSO ZAMBRANO, 0958609677
- ING. MARIA GUADALUPE ARTEAGA VÉLEZ, 0978942842
Cronología
Cajero
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ATUNTAQUI
2024.05 - Actual
Asesor de Ahorros
BANCO AMIBANK
2023.08 - 2023.11
Asesor de Negocios
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA
2022.08 - 2023.06
Cajero financiero/servicio al cliente/oficial de crédito/captación de plazo fijo/recuperación de cartera/gerente de agencia backup
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO MICROEMPRESARIAL SUCRE
2019.03 - 2022.08
Asesor comercial
NEXCOL S.A
2018.06 - 2019.01
INGENIERIA AGROINDUSTRIAL -
ESCUELA SUPERIOR AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ”
2012.01 - 2018.01