Maria Alejandra Santana Pineda

Encargada de la gestión integral de cobranza para clientes con cartera vencida actualmente de Diners Club, aplicando técnicas efectivas de negociación, seguimiento y cierre de compromisos de pago.

• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Elaboración de informes y reportes.

Atención directa a clientes a través de canales telefónicos, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y brindando soporte eficiente para garantizar una experiencia positiva.

Apoyo logístico y operativo en el desarrollo del proceso electoral, asegurando el cumplimiento de procedimientos técnicos y legales establecidos por el organismo electoral.

• Organización y distribución de material electoral a nivel distrital y parroquial.
• Capacitación de miembros de las Juntas Receptoras del Voto sobre funciones y normativa electoral vigente.
• Coordinación directa con funcionarios técnicos y delegaciones provinciales.
• Verificación y control de actas, padrón electoral y documentación oficial.

Apoyo administrativo y técnico en los procesos de certificación sanitaria y de calidad en el sector acuícola, asegurando el cumplimiento de estándares nacionales e internacionales.

• Implementación de procesos de archivo para optimizar la gestión documental.
• Mantenimiento de archivos y bases de datos para garantizar la accesibilidad de información.

Apoyo integral en la gestión administrativa y legal del despacho, brindando soporte a abogados en trámites judiciales, redacción documental y atención a clientes.

• Elaboración, revisión y archivo de documentos legales: escritos, demandas, oficios, contratos y notificaciones.
• Atención directa a clientes, brindando información sobre el estado de sus causas y requerimientos.
• Organización del archivo físico y digital de expedientes, garantizando orden y trazabilidad documental.
• Apoyo fundamental en la eficiencia operativa del estudio jurídico, optimizando tiempos de respuesta y calidad de atención al cliente.