Maria Alejandra Marquez Rodrigo
Resumen profesional
Responsable, puntual y orientada al cliente, con habilidades de comunicación y trabajo bajo presión.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Las Menestras De La Almagro
Quito, Quito
2024.06 - 2025.08
- Atención cordial y personalizada a los clientes desde su llegada hasta su salida.
- Toma correcta de pedidos de alimentos y bebidas, asegurando claridad y exactitud.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa, cumpliendo normas de higiene y presentación.
- Conocimiento del menú para brindar recomendaciones a los clientes.
- Verificación de la satisfacción del cliente durante el servicio.
- Manejo de caja: emisión de facturas, cobro en efectivo, tarjeta u otros medios de pago.
- Coordinación con cocina y barra para garantizar un servicio eficiente.
- Limpieza y orden de mesas, utensilios y área de trabajo.
- Cumplimiento de normas de seguridad alimentaria y atención al cliente.
- Apoyo en la apertura y cierre del local.
RECEPCIONISTA
NACER
QUITO, QUITO
2023.05 - 2023.11
- Atención cordial y personalizada a las pacientes, de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
- Agendamiento, confirmación y reprogramación de citas médicas.
- Registro y actualización de datos personales y antecedentes administrativos de las pacientes.
- Apertura, organización y custodia de historias clínicas físicas y/o digitales, garantizando la confidencialidad de la información.
- Orientación a las pacientes sobre procedimientos, tiempos de espera, exámenes y preparación previa a consultas médicas.
- Manejo de caja: cobro de consultas, emisión de facturas y control de pagos.
- Coordinación con el personal médico y de enfermería para el correcto flujo de atención.
- Recepción y archivo de resultados de exámenes, informes médicos y documentación relacionada.
- Control del orden y presentación del área de recepción y sala de espera.
- Gestión de llamadas y mensajes para seguimiento de controles, exámenes y citas posteriores.
- Cumplimiento de normas de bioseguridad, ética y trato respetuoso con las pacientes.
Formación
Bachiller - Bachiller
Unidad Educativa Alejandro Oropeza Castilla
VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
Responsabilidad, Puntualidad , Honestidad, Capacidad de aprendizaje, Excelente trato al cliente , Empatía , Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Orientación a resultados, Control de agenda, Rapidez y eficiencia, Buena presentación personal
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Mesera
Las Menestras De La Almagro
2024.06 - 2025.08
RECEPCIONISTA
NACER
2023.05 - 2023.11
Bachiller - Bachiller
Unidad Educativa Alejandro Oropeza Castilla