Asesor de atención al cliente
JL PUBLICIDAD
Quito, Norte de Quito
07.2024 - Actual
- Recibir los requerimientos y/o pedidos del cliente.
- Seguimiento de los pedidos para asegurar las entregas en el tiempo pactado.
- Revisar que se cumplan con las especificaciones del cliente y los estándares de calidad de los pedidos.
- Solicitar ajustes cuando sea necesario.
- Atención de reclamos y sugerencias.
- Escuchar las observaciones del cliente.
- Resolver inconformidades de manera ágil y profesional.
- Asegurar la satisfacción del cliente con el servicio brindado.
- Facturación de pedidos de clientes.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión.