MARCOS NUÑEZ MONTERO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Mesero Eventual
Grand Hotel Guayaquil
Guayaquil, Guayas
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Conductor repartidor
Pizzería Keller
Guayaquil, Guayas
- Reparto de mercadería a domicilio siguiendo rutas asignadas.
- Verificación de pedidos para asegurar la correcta entrega de productos.
- Mantenimiento del vehículo en óptimas condiciones para garantizar la seguridad.
- Atención al cliente en la entrega de pedidos y resolución de inquietudes.
- Colaboración con el equipo de cocina para coordinar tiempos de entrega.
- Cumplimiento de horarios establecidos para asegurar eficiencia en el servicio.
- Reportes de incidencias durante el reparto para mejorar procesos logísticos.
- Reparto de los productos a diferentes puntos siguiendo las indicaciones del cliente.
- Trato amable a los clientes y cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.
- Mantenimiento de la limpieza del exterior e interior del vehículo.
Chofer de Uber
Cooperativa de Taxi 1de Octubre
Guayaquil, Guayas
2022.02 - 2025.05
- Implementación de medidas de seguridad e higiene a bordo, siguiendo protocolos sanitarios.
- Mantenimiento periódico y supervisión del estado del vehículo para garantizar su óptimo funcionamiento.
- Cumplimiento de rutas establecidas y horarios pactados con clientes para evitar retrasos.
- Atención cordial y profesional a los pasajeros, mejorando la experiencia de viaje.
- Registro detallado de kilómetros recorridos y combustible consumido para control de gastos.
- Colaboración en actividades de marketing y fidelización de clientes promovidas por la plataforma.
- Uso efectivo de aplicaciones móviles y GPS para la navegación y localización de destinos.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones imprevistas durante los trayectos.
- Conducción segura y agradable del vehículo para ofrecer una excelente experiencia de usuario.
- Traslado a los usuarios de la app hasta el destino al que quieren llegar de forma rápida y segura.
- Cumplimiento de las indicaciones de recorrido fijadas por el mapa de la aplicación Uber.
- Ayuda a los pasajeros con su equipaje, así como a aquellos que tengan movilidad limitada.
- Fomento de un ambiente de respeto, cordialidad y comodidad para los pasajeros durante el viaje.
- Mantenimiento del vehículo en óptimas condiciones de limpieza en todo momento.
- Verificación de que los pasajeros se hayan colocado el cinturón de seguridad.
- Recogida de pasajeros en áreas con estacionamiento autorizado para que puedan abordar con seguridad.
- Cumplimiento de las normas viales aplicables y de las políticas internas del servicio.
- Implementación de recorridos que optimicen los tiempos y la eficiencia en el transporte.
- Puntualidad en la recogida y el transporte de los pasajeros hasta su destino.
- Limpieza diaria del interior del vehículo para procurar un ambiente agradable a los usuarios.
- Carga cuidadosa y ordenada de mercancía en el vehículo para su entrega.
- Conducción en diversos turnos, tanto durante el día como en la noche.
Polifuncional
California Panadería & Cafetería
Guayaquil, Guayas
2019.12 - 2020.06
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Barista
Sweet & Coffee
Guayaquil, Guayas
2015.03 - 2019.03
- Preparación de cafés y bebidas calientes para los clientes.
- Atención al cliente en el mostrador y toma de órdenes.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en la barra de trabajo.
- Reposición de mercadería en la vitrina y estanterías.
- Control de inventario diario de insumos y productos.
- Gestión de pagos y cobros en el sistema de facturación.
- Colaboración en la creación de promociones especiales para clientes.
- Entrenamiento de nuevos baristas en técnicas de servicio.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Preparación de insumos para la operación, control de stock y realización de todos los pedidos.
- Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
- Preparación de los productos ofrecidos en la carta y realización de diseños en espuma.
- Manejo de caja, incluyendo apertura y cierre, así como la gestión de pagos.
- Elaboración de diversas bebidas basadas en café siguiendo técnicas especializadas.
- Mantenimiento y limpieza de máquinas de café y otros equipos del establecimiento.
- Gestión de pedidos de suministros y negociación con proveedores.
- Implementación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
- Preparación de alimentos ligeros y aperitivos para acompañar las bebidas.
- Participación en competencias de barismo y representación del establecimiento.
- Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el trabajo.
- Organización del área de trabajo para el turno a cargo.
- Abastecimiento de insumos en mostrador y de bebidas en refrigeradores.
- Preparación y montaje de servicios de alimentos y bebidas.
- Aplicación de las medidas de higiene, salud y seguridad alimentaria.
Ayudante de Bodega.
, ZAR IMPORT. GUAYAQUIL ECUADOR.
Guayaquil, Guayas
2001.03 - 2004.06
- Clasificación de productos según categorías y códigos.
- Recepción de mercadería en la bodega de ZAR IMPORT.
- Control de inventario y registro de salidas de productos.
- Reabastecimiento de perchas con productos en la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza y organización de la bodega.
- Colaboración en la preparación de pedidos para clientes.
- Apoyo en la carga y descarga de mercancía con montacargas.
- Verificación de fechas de vencimiento y calidad de productos.
- Embalaje de productos para su almacenamiento o envío, garantizando su integridad.
- Manejo de sistema de inventario para registro y seguimiento de mercancías.
- Supervisión de la limpieza y el orden dentro de las instalaciones de la bodega.
- Preparación de pedidos siguiendo instrucciones detalladas para su despacho.
- Realización de inventarios periódicos para asegurar la exactitud de las existencias.
- Mantenimiento regular del orden y la limpieza de la zona de trabajo.
Formación
Ciencias Físicas Matemáticas -
Colegio Fiscal Mixto "Cmdte. Rafael Morán Valverde
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y profesionalismo
- Flexibilidad
- Adaptabilidad
- Puntualidad
- Buena presencia y amabilidad
- Nociones de mecánica
- Gran capacidad de concentración
- Comunicación clara y efectiva
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Trato amable y profesional
- Conocimiento de normas de tránsito
- Excelentes habilidades de conducción
- Simpatía y amabilidad
- Uso de aplicaciones móviles
Cronología
Chofer de Uber
Cooperativa de Taxi 1de Octubre
2022.02 - 2025.05
Polifuncional
California Panadería & Cafetería
2019.12 - 2020.06
Barista
Sweet & Coffee
2015.03 - 2019.03
Ayudante de Bodega.
, ZAR IMPORT. GUAYAQUIL ECUADOR.
2001.03 - 2004.06
Mesero Eventual
Grand Hotel Guayaquil
Conductor repartidor
Pizzería Keller
Ciencias Físicas Matemáticas -
Colegio Fiscal Mixto "Cmdte. Rafael Morán Valverde