MARCOS ANTONIO ORDÓÑEZ CAMPUZANO
Resumen profesional
Profesional del sector financiero con más de 33 años de experiencia en instituciones bancarias, enfocado en la resolución de problemas y el logro de objetivos. Aporto soluciones efectivas que mejoran la satisfacción del cliente y el clima laboral. Busco contribuir con mi conocimiento y habilidades a una organización en crecimiento.
Datos destacados
1
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Language
19
19
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo 1 de Procesamiento de Cuentas
Banco del Pacífico S.A.
2006.01
- Supervisión del cuadre contable en operaciones de caja y gestión de cajeros.
- Gestión del cuadre contable para la Cámara Preliminar y Definitiva.
- Elaboración del cuadre contable de compensaciones en ATM y redes.
- Análisis de registros contables asociados a movimientos monetarios.
Asistente de Procesamiento de Cuentas
Banco del Pacífico S.A.
1993.01
- Elaboración de informes contables de Cámara Preliminar y Definitiva para la toma de decisiones.
- Análisis y revisión de las remesas nacionales para garantizar la precisión contable.
- Desarrollo de cuadraturas contables de Sucres y dólares para asegurar la consistencia de datos.
Gerente de Operaciones Bancarias
BanEcuador B.P.
2021.10 - 2026.09
- Dirigir la gestión técnica de la administración de operaciones y de operaciones de crédito
- Desarrollar reformas en los procesos de operaciones bancarias y de crédito para minimizar riesgos y optimizar la eficiencia.
- Implementar políticas y procedimientos internos.
- Establecer métricas efectivas para medir y mejorar los procesos del área.
- Organizar y supervisar el cumplimiento de los procesos de certificación, validación de la información y documentación de crédito; así como los procesos de administración y custodia de los documentos de respaldo de crédito.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas de valoración de garantías.
- Controlar la custodia de la documentación de especies valoradas de la entidad para garantizar su seguridad.
- Validar los inventarios y cuadres de los pagarés y documentos de respaldo de los créditos.
- Supervisar la parametrización de los productos de crédito;
- Gestionar la preparación de las minutas para la formalización de las hipotecas y otras garantías.
- Implementar controles en el tiempo de atención de las operaciones que ingresan a la fábrica de crédito.
- Incorporar controles y seguimiento para la actualización de avalúos caducados
- Reorganizar el área de acuerdo a las competencias y capacidades del personal asignado.
- Gestionar alianzas con entidades públicas y privadas para la implementación de operaciones bancarias;
- Evaluar a los peritos externos y proponer su calificación
- Remoción
Gerente de Servicios y Canales
BanEcuador B.P.
2021.05 - 2021.10
- Dirigir la gestión técnica de la administración de servicios y canales a nivel zonal
- Desarrollo, establecimiento y control de estrategias y metas operativas para la prestación de servicios a través de diversos canales.
- Proponer políticas y normas de operaciones para la prestación de servicios en los diferentes canales
- Velar por el cumplimiento de las políticas institucionales establecidas relacionadas con servicios y canales
- Administrar los servicios de pagos y transferencias de fondos requeridos por los clientes.
- Administrar la operación de los corresponsales no bancarios
- Gestionar la administración del servicio de Call Center.
- Supervisar la parametrización de captaciones y otros servicios transaccionales; Gestionar alianzas con entidades públicas y privadas para la implementación de servicios transaccionales y canales
- Implementar políticas y procedimientos internos.
- Implementar métricas para la medición de los procesos del área.
- Garantizar la dotación de equipos, materiales y suministros requeridos para la prestación de los servicios a través de los diferentes canales
- Presentar el reporte de seguimiento de la prestación de servicios a través de los diferentes canales por zonal, sucursal y agencia
- Aprobar los requerimientos de personal de cajas, operativos y balcón de servicios en las sucursales y agencias
- Análisis de las condiciones de competitividad de los servicios ofrecidos y emisión de recomendaciones pertinentes.
- Asesorar a las autoridades, funcionarios y servidores en temas de su competencia
- Organizar el cronograma de visitas para las auditorías internas de Red de Oficina.
- Reorganizar el área de acuerdo a las competencias y capacidades del personal asignado.
- Implementación de controles para optimizar el tiempo de atención a los clientes.
- Reorganizar el área de acuerdo a las competencias y capacidades del personal asignado.
Vicepresidente del Consejo Administrativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Empleados del Banco del Pacífico
Banco del Pacífico S.A.
2013.11 - 2021.08
Subgerente de Riesgo de Mercado y Liquidez
BanEcuador B.P.
2021.04 - 2021.05
- Elaboración y análisis de informes de Riesgos de Mercado y Liquidez.
- Presentación de Informes al CAIR
- Análisis y respuesta de las observaciones realizadas por los Organismos de Control.
- Coordinación de la entrega oportuna de estructuras a Organismos de Control.
- Gestionar la entrega de reportes a los Organismos de Control.
- Supervisión de la entrega oportuna de información solicitada por áreas del Banco y Organismos de Control.
Jefe de Control de Cuentas y Servicios
Banco del Pacífico S.A.
2008.01 - 2020.08
- Análisis y Control de cuentas contables de las áreas de:
- Control de las cuentas contables de gastos e ingresos del área.
- Elaboración de informes para Organismos de Control y auditores internos y externos.
- Gestionar la revisión y envío de estructuras a los Organismos de Control.
- Análisis de reportes normativos de la Superintendencia de Bancos.
- Cuadre contable de la Cámara de Compensación
- Cuadre contable por depósitos, retiros y pago de cheques.
- Cuadre contable de Saldos Monetarios
- Cuadre contable del cobro de Multas por Cheques Protestados.
- Cuadre contable de saldos y movimientos de cajeros automáticos.
- Cuadre contable de faltantes y sobrantes de cajeros automáticos.
- Cuadre contable de la compensación de retiros en cajeros BANRED.
- Cuadre contable de la compensación de retiros CIRRUS.
- Cuadre contable de la compensación ATM BanEcuador
- Cuadre contable de la compensación Redes y Cooperativas.
- Giros y Cambios
- Control de las transferencias enviadas y recibidas en cuentas nacionales desde el exterior.
- Cuadre Contable de transferencias Pago Directo Barred.
- Cuadre de Recaudaciones por productos y servicios.
- Cuadre de Recaudaciones Tu Banco Banco Aquí (TBBA)
- Procesamiento de Cuentas – Monetarios
- Realización y participación en los talleres de Riesgo de Operaciones.
- Realización y participación en los talleres de Riesgo de Productos del Banco.
- Realización y participación en los talleres de Riesgo de Tesorería.
- Realización y participación en los talleres de Riesgo Contable y Financiera.
- Realización y participación en los talleres de Riesgo de Mercado y Liquidez.
- Gestionar proyectos y requerimientos para mejoras del área.
- Análisis y validación de las plantillas contables de los requerimientos solicitados por las diferentes áreas de productos y servicios.
- Elaboración de informes estadísticos de faltantes, requerimientos y seguimiento de partidas.
- Participación en proyectos del Banco para la creación de nuevos productos, innovaciones, mejoras de atención al cliente
- Servicios.
Jefe de Informes a Organismos de Control
Banco del Pacífico S.A.
2019.01 - 2019.06
Jefe de Control de Tarjetas y Contingentes
Banco del Pacífico S.A.
2018.01 - 2018.06
Jefe de Cámara de Compensación
Banco del Pacífico S.A.
2012.01 - 2012.02
Formación
Máster en Administración de Empresas -
Universidad ECOTEC
Ingeniero Comercial - undefined
Universidad Estatal de Guayaquil
Licenciado en Administración de Empresas - undefined
Universidad ECOTEC
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimiento de KPIs
- Planificación eficiente
- Resolución operativa
- Mejora continua
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Mentalidad analítica
- Organización del trabajo
- Capacidad de trabajo
- Orientación a objetivos
- Operaciones en entornos exigentes
- Comunicación eficaz
- Solución de conflictos
Personalizado
- Taller de principios agiles y lean para optimización de procesos
- Economía saludable – Educación Financiera
- Taller de compensación, liquidación y reconciliación de facturación
- Educación financiera – 2019
- ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA)
- Taller de habilidades para la vida
- Equipos de Acero en tiempos de crisis
- Prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y de otros delitos
- Participación en la administración de la Continuación del Negocio
- Prevención del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas
- Taller Asertividad
- Manejo de herramienta DISCOVERER
- Manejo de emociones
- OMNICANALIDAD
- Manejo del stress
- Taller de liderazgo y coaching módulo 5
- Taller de liderazgo y coaching módulo 4
- Herramienta para el manejo de los documentos (manuales e instructivos)
- Taller de liderazgo y coaching módulo 3
- Normas internacionales de información financiera (NIIF)
- Taller de liderazgo y coaching módulo 2
- Taller de liderazgo y coaching módulo 1
- La cuenta de ahorros que MÁS CUENTA (por un planeta más verde)
- Ergonomía en oficinas
- Presentación de cifras 2012
- Cambio en plataforma de ingresos contables
- La superación de la negatividad en el lugar de trabajo
- El arte de manejar las relaciones laborales a base de la alegría
- Charla difusión del sistema compensación variable
- Curso de Riesgo Operativo
- Difusión del plan estratégico e informe de gestión de responsabilidad
- Valores corporativo-factor humano
- Hacia el logro de las grandes metas
- Difusión y concientización de la continuidad del negocio
- Reglamento de higiene y seguridad
- Programa dirección de personas
- Manejo de extintores
- Taller de riesgos operativos y continuidad del negocio
- Sistema de gestión anti soborno 37001
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Gerente de Operaciones Bancarias
BanEcuador B.P.
2021.10 - 2026.09
Gerente de Servicios y Canales
BanEcuador B.P.
2021.05 - 2021.10
Subgerente de Riesgo de Mercado y Liquidez
BanEcuador B.P.
2021.04 - 2021.05
Jefe de Informes a Organismos de Control
Banco del Pacífico S.A.
2019.01 - 2019.06
Jefe de Control de Tarjetas y Contingentes
Banco del Pacífico S.A.
2018.01 - 2018.06
Vicepresidente del Consejo Administrativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Empleados del Banco del Pacífico
Banco del Pacífico S.A.
2013.11 - 2021.08
Jefe de Cámara de Compensación
Banco del Pacífico S.A.
2012.01 - 2012.02
Jefe de Control de Cuentas y Servicios
Banco del Pacífico S.A.
2008.01 - 2020.08
Ejecutivo 1 de Procesamiento de Cuentas
Banco del Pacífico S.A.
2006.01
Asistente de Procesamiento de Cuentas
Banco del Pacífico S.A.
1993.01
Licenciado en Administración de Empresas - undefined
Universidad ECOTEC
Ingeniero Comercial - undefined
Universidad Estatal de Guayaquil
Máster en Administración de Empresas -
Universidad ECOTEC