MARÍA PAULA AVEZ SUD

• Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.

• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios según sus necesidades.

• Manejo de caja, facturación y control de pagos diarios.

• Control de inventarios, pedidos y recepción de mercadería.

• Registro de transacciones y actualización de información en el sistema.

• Procesamiento de pedidos, cambios y devoluciones de productos.

• Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.

• Atención y asesoramiento a clientes sobre vacunación, medicamentos, nutrición y cuidados de mascotas.

• Administración de medicamentos y aplicación de vacunas bajo supervisión veterinaria.

• Preparación de quirófano, esterilización de instrumental y asistencia en procedimientos quirúrgicos.

• Realización de pruebas de laboratorio básicas (análisis de sangre y orina).

• Manejo de equipos de diagnóstico por imagen (ecografía).

• Gestión de agenda, atención de llamadas y registro de pacientes y consultas.

• Comunicación con los propietarios de los animales para informar resultados de pruebas y tratamientos.
• Elaboración de historial clínico de animales para su seguimiento veterinario.

• Atención personalizada a clientes, garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.

• Gestión de solicitudes y resolución de requerimientos de manera ágil y organizada.

• Coordinación del servicio en sala para asegurar una correcta atención durante la jornada.

• Apoyo en el control operativo del establecimiento y seguimiento de actividades diarias.

• Manejo de situaciones con clientes, incluyendo resolución de quejas con empatía y profesionalismo.

• Elaboración de informes y reportes.

• Manejo de caja y procesamiento de transacciones en efectivo y tarjeta de forma precisa.

• Apertura, cierre y arqueo de caja, asegurando el control y la exactitud financiera diaria.

• Atención y asesoramiento a clientes en el punto de venta, resolviendo dudas y quejas con profesionalismo.

• Coordinación y procesamiento de pedidos, garantizando un servicio ágil y eficiente.

• Control de inventario, reposición de productos y organización del área de trabajo.

• Mantenimiento del orden, limpieza y correcta presentación del establecimiento.

• Cumplimiento de procedimientos de seguridad y políticas internas durante las operaciones.

• Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.