Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Age
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Timeline
Generic
María Gabriela Flores Luna

María Gabriela Flores Luna

Quito

Summary

Profesional dinámica y emprendedora con una trayectoria sólida en administración, ventas y servicios financieros. Experta en manejo de operaciones bajo presión, altamente organizada, y con excepcionales habilidades de liderazgo y atención al cliente. Comprometida con el aprendizaje continuo y la excelencia en el entorno corporativo.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Administradora

Puerto Plaza
11.2018 - 3 2020
  • Implementación de estrategias de marketing que incrementaron la visibilidad y ventas del negocio
  • Optimización de procesos contables y de inventario, logrando una reducción del 15% en costos operativos
  • Coordinación exitosa de eventos de alto impacto, mejorando la satisfacción del cliente.

Asistente de Ventas

Grupo Familia
09.2015 - 10.2018
  • Eficiente gestión de cronogramas y agendas, mejorando la productividad del equipo ejecutivo
  • Precisión en la gestión de precios, descuentos y notas de crédito, asegurando la integridad financiera
  • Organización de eventos corporativos de gran escala, optimizando recursos y tiempo.

Asesora de Servicio

Vallejo Araujo
08.2013 - 08.2015
  • Mejora en la experiencia del cliente a través de una atención personalizada y eficiente
  • Negociación exitosa con aseguradoras, reduciendo tiempos de resolución en un 20%
  • Gestión de caja y asesoría técnica, asegurando la satisfacción y fidelización de clientes.

Operadora de Counter y Asistente de Gerencia General

Localiza Rent a Car
08.2010 - 07.2013
  • Gestión integral del servicio al cliente y operaciones de counter, incrementando la retención de clientes
  • Precisión en facturación y cobros, mejorando los cierres financieros mensuales
  • Soporte administrativo eficiente a la Gerencia General, optimizando la operatividad diaria.

Education

Licenciatura en Comunicación Social -

UIDE

Bachillerato en Ciencias Sociales - undefined

Unidad Educativa Julio María Matovelle

Skills

Microsoft Word, Excel, PowerPoint, SAP R/3, Medusa, DMS

Microsoft Word, Excel, PowerPoint, SAP R/3, Medusa, DMS

Age

28 años

References

Gonzalo Diez, Localiza Rent a Car, Gerente General, 6002011, gonzalo.diez@localiza.com, Pablo Castellanos, Vallejo Araujo, Jefe de Taller, 3959060, pablo.castellanos@vallejoaraujo.com, Osman Carvajal, Grupo Familia, Gerente Comercial, 2484360, osmanco@familia.com.co, Carla Carrión, GM Diferent, 0993630192, Carolina Carrera, Familia Premium, 0983377882, gabriela.carrera@familia.com.co

Timeline

Administradora

Puerto Plaza
11.2018 - 3 2020

Asistente de Ventas

Grupo Familia
09.2015 - 10.2018

Asesora de Servicio

Vallejo Araujo
08.2013 - 08.2015

Operadora de Counter y Asistente de Gerencia General

Localiza Rent a Car
08.2010 - 07.2013

Licenciatura en Comunicación Social -

UIDE

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Unidad Educativa Julio María Matovelle
María Gabriela Flores Luna