María Elena Correa Putan
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Liderazgo Capacitación & Eventos
Asesora Comercial
Quito, Quito
2024.10 - 2025.11
- Elaboración de informes de seguimiento y evaluación de programas de capacitación.
- Recopilación y revisión de materiales de estudio para las capacitaciones.
- Realización de capacitaciones tanto de manera presencial como remota.
- Verificación de la disponibilidad de certificaciones de aprobación del curso y procesamiento de estas.
- Capacitación a clientes en el uso de productos, servicios y equipos.
Asesor de call center
Pollo Campero
Quito, Quito
2020.01 - 2023.12
- Gestión eficiente del servicio de comida y bebida a cargo.
- Servicio de comida y bebida a los clientes, con profesionalidad y amabilidad.
Mesera
Pollo Campero
Quito, Quito
2015.08 - 2020.12
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Colaboración en la planificación de menús y ofertas especiales.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Recorrida por el salón para verificar la satisfacción de los clientes.
Vendedora de electrodomésticos
Almacenes Japón.
Quito, Quito
2015.03 - 2015.06
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Actualización de conocimiento ante nuevos productos, servicios y tecnología de las marcas.
- Realización de demostraciones de productos y explicación de sus características técnicas.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
- Formación continua sobre las últimas innovaciones en electrodomésticos.
- Cierre de ventas, cobro, facturación y registro de la documentación y datos de los clientes.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro, incluyendo transacciones electrónicas.
- Preparación de los distintos productos de venta en exhibición, etiquetado y colocación de cartelería.
Formación
Primaria -
Héroes del Cenepa
Guayaquil, GBachiller en Contabilidad - Contadora
Monseñor Leónidas Proaño
Guayaquil, GEnfatiza tus habilidades clave
- Capacitación de personal
- Resolución de conflictos
- Compromiso
- Pensamiento estratégico
- Orientación a objetivos
- Flexibilidad horaria
- Resolución de dudas
- Excelente transmisión de conceptos
- Habilidades interpersonales
- Adaptabilidad
- Superación de objetivos
- Escucha activa
- Liderazgo y carisma
- Mejora de rendimiento
- Comunicación clara y eficaz
- Gestión del tiempo
- Profesionalidad y liderazgo
- Personalidad accesible
- Dominio de herramientas digitales
- Comunicación clara y efectiva
- Escucha activa y empática
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Liderazgo Capacitación & Eventos
Asesora Comercial
2024.10 - 2025.11
Asesor de call center
Pollo Campero
2020.01 - 2023.12
Mesera
Pollo Campero
2015.08 - 2020.12
Vendedora de electrodomésticos
Almacenes Japón.
2015.03 - 2015.06
Primaria -
Héroes del Cenepa
Bachiller en Contabilidad - Contadora
Monseñor Leónidas Proaño