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Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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¡Hola! Soy

María Belén Rojas Cárdenas

María Belén Rojas Cárdenas

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

14
years of professional experience
2002
years of post-secondary education

Experiencia

Axxis Hospital
Quito

Asistente de Cartera
01.2024 - 02.2025

Resumen laboral

  • Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
  • Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
  • Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
  • Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
  • Supervisión de mensajería, paquetería y correspondencia para asegurar entregas puntuales.
  • Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
  • Elaboración de bases de datos y actualización de los mismos regularmente.
  • Realización de tareas contables básicas, como gestión de facturas.
  • Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
  • Archivo y gestión documental.

World Vision Ecuador
Quito

Analista de cobranza
04.2022 - 01.2024

Resumen laboral

  • Negociación de planes de pago adaptados a las capacidades económicas de los clientes.
  • Análisis y mejora de procesos internos para optimizar la gestión de cobranzas.
  • Registro y actualización de datos financieros en sistemas de gestión de cobros.
  • Implementación de estrategias de cobro para maximizar la eficiencia en la recuperación.
  • Gestión de carteras de clientes para la recuperación de deudas pendientes.
  • Realización de llamadas telefónicas para el seguimiento de deudas.
  • Elaboración de informes detallados sobre el estado de las cuentas por cobrar.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.

World Vision Ecuador
Quito

Analista de Experiencia del Donante
03.2021 - 03.2022

Resumen laboral

  • Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
  • Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
  • Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
  • Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
  • Desarrollo de encuestas y análisis de resultados para estudios de mercado y satisfacción del cliente.

World Vision Ecuador
Quito

Asistente Técnica de Mercadeo
06.2019 - 02.2021

Resumen laboral

  • Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
  • Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
  • Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
  • Supervisión de mensajería, paquetería y correspondencia para asegurar entregas puntuales.
  • Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
  • Apoyo en la organización de eventos corporativos y actividades internas.
  • Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.

Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación
Quito

Asistente de la Dirección de Servicios Electrónico
12.2015 - 02.2018

Resumen laboral

  • Elaboración de informes, reportes y preparación de todo documento requerido por la dirección.
  • Recepción y atención a visitas de clientes y directivos de empresas.
  • Envío y recepción de mensajería y correspondencia.
  • Gestión y archivo de documentación relacionada con la empresa.
  • Organización de reuniones presenciales y virtuales mediante soluciones de videoconferencia.
  • Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas destinadas a la dirección.
  • Manejo eficiente de software de gestión administrativa y de oficina.
  • Organización de viajes de negocios, incluyendo reservas y logística.

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
Quito

Asistente de la Dirección de Infraestructura
08.2014 - 11.2015

Resumen laboral

  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Manejo de la caja chica.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Seguimiento de operaciones y procesos internos.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.

Consejo Nacional Electoral
Quito

Técnico Electoral 1
02.2011 - 07.2014

Resumen laboral

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Preparación de informes y gestión de documentación.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
  • Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
  • Apoyo en la organización de eventos corporativos y reuniones internas.

Formación

The George Washington University

Especialización en Desarrollo Gerencial from Administrativo y Gerencia
09.2020 - 12.2020

Universidad Tecnológica Equinoccial
Quito

Ingeniería en Comercio Exterior from Comercio Exterior

Instituto Tecnológico Superior Estados Unidos de Norteaméric
Quito

Técnico Superior en Comercio Exterior from Comercio Exterior
03.1999 - 10.2003

Colegio Particular Mixto Estados Unidos del Brasil
Quito

Bachiller en Ciencias, Físico Matemático

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Proactividad e iniciativa
  • Excelente organización
  • Comunicación activa
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Gestión administrativa
  • Habilidad numérica

Cronología

Asistente de Cartera

Axxis Hospital
01.2024 - 02.2025

Analista de cobranza

World Vision Ecuador
04.2022 - 01.2024

Analista de Experiencia del Donante

World Vision Ecuador
03.2021 - 03.2022

The George Washington University

Especialización en Desarrollo Gerencial from Administrativo y Gerencia
09.2020 - 12.2020

Asistente Técnica de Mercadeo

World Vision Ecuador
06.2019 - 02.2021

Asistente de la Dirección de Servicios Electrónico

Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación
12.2015 - 02.2018

Asistente de la Dirección de Infraestructura

Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
08.2014 - 11.2015

Técnico Electoral 1

Consejo Nacional Electoral
02.2011 - 07.2014

Instituto Tecnológico Superior Estados Unidos de Norteaméric

Técnico Superior en Comercio Exterior from Comercio Exterior
03.1999 - 10.2003

Universidad Tecnológica Equinoccial

Ingeniería en Comercio Exterior from Comercio Exterior

Colegio Particular Mixto Estados Unidos del Brasil

Bachiller en Ciencias, Físico Matemático
07.1996

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María Belén Rojas Cárdenas