Busco trabajo
María Alejandra Herrera Pesántez
Ingeniera Comercial
Cuenca
Preferencias laborales
Resumen profesional
Me especializo en asesorar a instituciones y entidades bancarias en el análisis y fortalecimiento de la salud financiera de las empresas. Para ello, utilizo herramientas como aplicativos contables, Excel y Power BI, con el objetivo de optimizar sus resultados, potenciar su ventaja competitiva en el mercado y maximizar su rentabilidad.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Supervisión
Corporación Financiera Nacional B.P.
Cuenca, Azuay
2015.02 - Actual
- Administré operaciones crediticias para un portafolio de más de 60 clientes, alcanzando 100% de cumplimiento en condiciones especiales y 85% de efectividad en recuperación de cartera.
- Lideré el análisis de soluciones para obligaciones financieras, implementando alternativas efectivas que optimizaron la recuperación y sostenibilidad de la cartera.
- Supervisé y optimicé el control de gestión mediante el seguimiento de indicadores clave (KPIs), asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos.
- Elaboré reportes gerenciales y administrativos sobre la gestión crediticia, proporcionando información clave para la toma de decisiones y el seguimiento del desempeño de la cartera.
Asistente Administrativo
Corporación Financiera Nacional B.P.
Cuenca, Azuay
2013.05 - 2015.02
- Administré y controlé bienes institucionales, asegurando su correcta asignación, uso eficiente y mantenimiento oportuno.
- Gestioné procesos de talento humano, incluyendo selección, capacitación y desarrollo, fortaleciendo el desempeño y compromiso del equipo.
- Gestioné el proceso de pago a proveedores, asegurando el cumplimiento oportuno del 100% de las obligaciones y fortaleciendo relaciones comerciales estratégicas.
Asistente Ejecutiva
Banco de Guayaquil S.A.
Cuenca, Azuay
2011.12 - 2013.05
- Atendí de manera eficiente el 100% de las solicitudes de gerencia, entregando información estratégica y soluciones alineadas con los objetivos organizacionales.
- Gestioné procesos de talento humano, incluyendo selección, capacitación y desarrollo, fortaleciendo el desempeño y compromiso del equipo.
- Organizé eventos y viajes institucionales, asegurando la logística completa y la confirmación oportuna de asistencia, optimizando la experiencia de los participantes.
Servicio al Cliente Tarjetas de Crédito
Banco de Guayaquil S.A.
Cuenca, Azuay
2008.10 - 2011.12
- Brindé soporte integral a clientes de tarjetas de crédito, manteniendo una retención superior al 90% al ofrecer soluciones rápidas, efectivas y centradas en la experiencia del cliente.
- Optimicé la revisión y gestión de requerimientos en Back Office, logrando un cumplimiento del 100% y fortaleciendo la eficiencia, calidad y consistencia de los procesos internos.
- Supervisé el cálculo de intereses y la aprobación de notas de crédito en Back Office, logrando un cumplimiento del 100% y mejorando la eficiencia y precisión de los procesos internos.
Formación
MBA con mención Proyectos - Administración de Empresas
Universidad del Azuay
Cuenca 2019.03 - 2021.05
Ingeniero Comercial - Administración de Empresas
Universidad del Azuay
Cuenca 2008.10 - 2014.03
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Alemán
Básico
A2
Información adicional
Competencias Técnicas
- Modelado financiero avanzado aplicado a crédito, construyendo proyecciones integrales con automatización eficiente, incorporando stress testing, análisis de sensibilidad y enfoque en capacidad de repago sobre rentabilidad.
- Análisis integral de riesgo crediticio y scoring, evaluando probabilidad de incumplimiento mediante modelos cuantitativos y cualitativos, integrando comportamiento histórico, perfil del cliente y contexto macroeconómico.
- Integración y automatización de datos financieros mediante ERP (Cobis) consolidando información consistente y trazable, optimizando procesos con Excel avanzado, Power Query y Power BI.
- Análisis financiero y crediticio enfocado en capacidad de repago, evaluando liquidez, flujos de caja y sostenibilidad, junto con revisión de ingresos, historial, documentación legal y cumplimiento de requisitos.
- Segmentación de cartera y analítica de cobranzas, clasificando clientes por riesgo y comportamiento, definiendo estrategias diferenciadas, y utilizando Power BI para identificar patrones, optimizar contactabilidad y recuperación.
- Análisis de datos con herramientas modernas (Excel avanzado y Power BI), extrayendo, transformando y analizando grandes volúmenes, automatizando reportes y dashboards, y generando.
Competencias Interpersonales
- Pensamiento crítico integral: analiza datos y procesos, cuestiona supuestos, identifica riesgos y patrones, y propone mejoras y soluciones estratégicas orientadas a eficiencia, escalabilidad y decisiones de negocio.
- Comunicación clara, argumentativa y basada en evidencia: sustenta decisiones crediticias con datos sólidos, explica condiciones y riesgos con transparencia y defiende recomendaciones ante stakeholders y auditorías.
- Toma de decisiones ágil y basada en datos bajo presión e información incompleta, equilibrando riesgo, eficiencia, experiencia del cliente y cumplimiento de objetivos financieros con criterio sólido.
- Orientación al cliente con enfoque consultivo: comprende necesidades financieras y recomienda soluciones adecuadas, priorizando valor, experiencia y relación a largo plazo más allá del procesamiento de solicitudes.
Cronología
MBA con mención Proyectos - Administración de Empresas
Universidad del Azuay
2019.03 - 2021.05
Analista de Supervisión
Corporación Financiera Nacional B.P.
2015.02 - Actual
Asistente Administrativo
Corporación Financiera Nacional B.P.
2013.05 - 2015.02
Asistente Ejecutiva
Banco de Guayaquil S.A.
2011.12 - 2013.05
Servicio al Cliente Tarjetas de Crédito
Banco de Guayaquil S.A.
2008.10 - 2011.12
Ingeniero Comercial - Administración de Empresas
Universidad del Azuay
2008.10 - 2014.03