Luis Fernando Gonzalez Rivera
Resumen profesional
Egresado de Ingeniería Electrónica con mención en Telecomunicaciones y experiencia como instalador de fibra óptica. Especializado en configuración de redes, microcontroladores e integración de sistemas IoT. Poseo sólidos conocimientos en MikroTik, VLAN, DHCP, routing y procesamiento digital de señales. Me caracterizo por mi capacidad de análisis técnico, resolución de problemas y aprendizaje continuo.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Instalador de fibra óptica
Conecta +
Azogues, Azogues
2022.02 - 2025.03
- Diagnóstico y resolución de incidencias en redes de fibra óptica existentes.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de redes de fibra óptica.
- Gestión de inventarios de material y herramientas para la instalación de fibra óptica.
- Elaboración de informes técnicos sobre el estado de las instalaciones de fibra óptica.
- Cumplimiento de normativas de seguridad en el trabajo con fibra óptica.
- Ejecución de trabajos en altura y espacios confinados para instalación de fibra óptica.
- Coordinación con otros departamentos para la planificación de instalaciones de fibra óptica.
- Asesoramiento a clientes sobre soluciones de conectividad mediante fibra óptica.
- Realización de instalaciones de fibra óptica en domicilios y empresas.
- Participación en la formación de nuevos técnicos en instalaciones de fibra óptica.
- Desarrollo de proyectos para la mejora de la infraestructura de fibra óptica.
- Manejo de equipos de medición y diagnóstico en instalaciones de fibra óptica.
Instalador electricista
DomoElectric
Azogues, Azogues
2021.04 - 2022.01
- Instalación de sistemas de iluminación y cableado estructurado.
- Realización de instalaciones eléctricas para edificios comerciales y residenciales.
- Reparación y reemplazo de sistemas eléctricos obsoletos o defectuosos.
- Manejo y mantenimiento de herramientas y maquinaria eléctrica.
- Diagnóstico y solución de fallas en sistemas eléctricos.
- Creación de planes de trabajo y presupuestos para proyectos eléctricos.
- Coordinación de tareas con el equipo de trabajo para optimizar resultados.
- Cumplimiento de normas y regulaciones eléctricas locales y nacionales.
- Venta y asesoramiento en sistemas eléctricos y componentes de instalación.
Agente de servicio al cliente
Cabitec
Azogues, Azogues
2019.03 - 2021.01
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Registro de las solicitudes de los clientes en la base de datos de la empresa.
- Aplicación de una actitud proactiva y empática hacia los clientes para lograr su preferencia y fidelización.
- Comunicación con personal de otras áreas para resolver problemas cuando corresponda.
- Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
Formación
Ingeniería Electrónica - Telecomunicaciones
Universidad Politécnica Salesiana
Cuenca, Ecuador 2015.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Configuración de redes
- Interpretación de planos
- Actualización de técnicas
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y organización
- Persona proactiva y dinámica
- Formación continua
- Gestión de incidencias
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Instalador de fibra óptica
Conecta +
2022.02 - 2025.03
Instalador electricista
DomoElectric
2021.04 - 2022.01
Agente de servicio al cliente
Cabitec
2019.03 - 2021.01
Ingeniería Electrónica - Telecomunicaciones
Universidad Politécnica Salesiana
2015.03 -