Luis Ernesto Bastidas Cabrera
Resumen profesional
Licenciado en Psicología con una sólida formación de 5.5 años y un dominio avanzado del ingles. Mi trayectoria activa como Croupier en entornos multiculturales ha consolidado mis competencias en la lectura del comportamiento humano, la comunicación asertiva bilingüe y la resolución de conflictos bajo presion. Esta combinación me permite ofrecer runa vision analítica global y con alta inteligencia emocional, ideal para integrarme al area de Recursos humanos, impulsando la gestion del talento y el desarrollo organizaciones.
Datos destacados
3
3
Languages
4
4
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo comercial
Castle PK Club
Guayaquil, Guayas
2026.06 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Implementación de campañas de marketing y promoción para impulsar la venta de productos o servicios.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
Director de torneos
Empresas varias
Guayaquil, Guayas
2025.04 - Actual
- Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
- Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
- Establecimiento de los procedimientos y normas de la empresa, y control de su cumplimiento.
- Creación de programas de capacitación y desarrollo profesional para el personal.
- Implementación de tecnologías de información para mejorar la eficiencia operativa.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Croupier y colaborador
Asopoker y Empresas varias
Guayaquil, Guayas
2020.06 - Actual
- Cumplimiento eficaz, en tiempo y forma, de las tareas asignadas por el superior.
- Atención personalizada y cordial al cliente, brindando un servicio de calidad.
- Organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento posterior.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
- Apoyo y colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos propuestos.
Asistente comercial
Sumotor
Guayaquil, Guayas
2019.10 - 2021.07
- Gestión de la labor comercial de back office: apoyo a los comerciales externos, planificación de agenda y elaboración de tarifas.
- Realización de llamadas de prospección para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Apoyo en la preparación y ejecución de eventos comerciales para la promoción de productos o servicios.
- Manejo de bases de datos de clientes para campañas de marketing dirigido.
- Facilitación de la comunicación interna entre el departamento comercial y otras áreas de la empresa.
- Participación en la definición de estrategias de precios en función del análisis de mercado.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
Ejecutivo de ventas
Ciavgroup
Guayaquil, Guayas
2019.02 - 2019.09
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
Formación
Licenciado en Psicología - Institucional
Ecotec
Guayaquil 2020.11 - 2025.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Capacidad de negociación
- Búsqueda de oportunidades
- Resolución de problemas
- Capacidad de persuasión
- Buena comunicación
- Flexibilidad
- Proactividad e iniciativa
- Excelente comunicación oral y escrita
- Resolución eficaz de problemas
- Negociación efectiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Italiano
Principiante
A1
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Ejecutivo comercial
Castle PK Club
2026.06 - Actual
Director de torneos
Empresas varias
2025.04 - Actual
Licenciado en Psicología - Institucional
Ecotec
2020.11 - 2025.02
Croupier y colaborador
Asopoker y Empresas varias
2020.06 - Actual
Asistente comercial
Sumotor
2019.10 - 2021.07
Ejecutivo de ventas
Ciavgroup
2019.02 - 2019.09