Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
BOMBERO VOLUNTARIO
CUERPO DE BOMBEROS SAN VICENTE
San Vicente, MANABI
10.2017 - Actual
Atención de primeros auxilios a lesionados, rescatados y afectados por siniestros.
Participación en tareas de prevención y extinción de incendios.
Intervención en la extinción de incendios, siniestros y situaciones de emergencia.
Planificación de rutas de evacuación y rescate de personas.
Asesor de créditos
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CHONE LTDA
San Vicente, MANABI
05.2023 - 07.2026
Verificación de la información de cada solicitud y envío para su aprobación o denegación.
Gestión y seguimiento de cartera de clientes para asegurar la fidelización y satisfacción.
Análisis de la situación financiera del cliente para evaluar su capacidad de pago.
Evaluación del riesgo de los activos de un cliente.
Planificación eficiente de la economía y situación financiera de los clientes.
Organización de asesorías personalizadas para informar a los clientes sobre productos y servicios.
Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.
Cumplimiento de los controles, normativas y políticas de la empresa aplicables en cada caso particular.
Implementación de estrategias para la recuperación de créditos en mora.
Evaluación de solicitudes de crédito para determinar la viabilidad y riesgos financieros.
Negociación de condiciones de crédito con clientes potenciales y existentes.
Participación en ferias y eventos del sector financiero para ampliar la red de contactos.
Recolección y análisis de la información financiera de los clientes.
Vendedor de tienda
COMERCIAL LUIGGI
San Vicente, MANABI
02.2020 - 05.2023
Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
Recepción de la mercancía en el depósito al comienzo de la jornada.
Recepcionista de hotel
HOSTEL COCO LOCO
San Vicente, MANABI
07.2017 - 01.2020
Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.
Proporcionar información turística y recomendaciones locales a los huéspedes.
Formación
LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS HOTELERAS - HOTELERIA
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI
CANTON SUCRE
03.2016 - 04.2021
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Disciplina y compromiso
Profesionalidad y responsabilidad
Trabajo bajo presión
Vocación de servicio
Control del estrés
Prevención de riesgos
Destreza y rapidez
Evaluación de riesgos
Capacidad analítica
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor de créditos
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CHONE LTDA
05.2023 - 07.2026
Vendedor de tienda
COMERCIAL LUIGGI
02.2020 - 05.2023
BOMBERO VOLUNTARIO
CUERPO DE BOMBEROS SAN VICENTE
10.2017 - Actual
Recepcionista de hotel
HOSTEL COCO LOCO
07.2017 - 01.2020
LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS HOTELERAS - HOTELERIA
Bombero 1 - Bombero en Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de QuitoBombero 1 - Bombero en Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito