LUCÌA MACARENA FLORES LÒPEZ
Resumen profesional
Profesional bilingüe en Comunicación Organizacional y Social con especialidad en Relaciones Públicas. Experiencia en generar procesos de comunicación que apoyen la formación integral de las personas; con conocimiento en la elaboración, desarrollo, producción y ejecución de contenidos para medios impresos, audiovisuales y digitales, y campañas de comunicación, incorporando nuevas tecnologías y medios digitales. Realización de eventos estratégicos con sentido ético, estético y creativo en empresas nacionales y locales de los sectores comercial, industrial educativo y de servicios.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
BOARDING OPERATOR
REMAR S.A
MANTA , MANTA
2024.03 - 2025.03
Encargada de organizar, supervisar y coordinar todos los aspectos de la visita o llamada del buque, desde la asignación de muelle hasta el cierre de cuentas después del zarpe, siendo la ventana única para el armador y actúa como intermediario entre el buque y todas las actividades a realizarse en tierra firme.
EJECUTIVA DE CUENTAS
FOCO CONCULTING
Guayaquil, Guayas
2022.06 - 2023.07
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
CREADORA DE CONTENIDO
AGENCIA DE MARKETING CREAMÁS
Manta , Manta
2022.06 - 2023.06
- Creación de videos entretenidos y de impacto para plataformas y redes sociales.
- Diseño de conceptos creativos para campañas multimedia.
- Participación en espectáculos o eventos culturales en calidad de intérprete.
Asistente de Comunicación Interna
LA FABRIL S.A
Manta, Manta
2020.08 - 2022.06
- Desarrollo de estrategias y campañas de relaciones públicas.
- Supervisión de la imagen corporativa en todos los materiales y comunicados de la empresa.
- Mantenimiento y actualización de los portales de comunicación internos y externos.
- Coordinación de entrevistas y ruedas de prensa, incluyendo la preparación de materiales de apoyo.
- Planificación y ejecución de eventos corporativos, desde la logística hasta la cobertura mediática.
- Gestión de campañas de comunicación interna y externa para mejorar la imagen corporativa.
- Creación de contenido para redes sociales.
- Cuidado de la imagen corporativa.
RELACIONES PÙBLICAS
Unidad Educativa Particular Manabì
Manta , Manta
2018.07 - 2020.08
- Organización y coordinación de actividades promocionales y eventos.
- Creación de contenidos para redes sociales, aumentando la visibilidad de la empresa.
- Desarrollo e implementación de estrategias de comunicación interna y externa.
- Desarrollo de estrategias y campañas de relaciones públicas.
- Planificación y desarrollo de estrategias de comunicación y relaciones públicas.
- Planificación de estrategias y campañas publicitarias.
Formación
Licenciada en Comunicaciòn Organizacional y RRPP - COMUNICACIÒN Y RELACIONES PÙBLICAS
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabì
Manta, M 2011.04 - 2017.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena capacidad de adaptación
- Puntualidad y responsabilidad
- Capacidad de aprendizaje
- Atención al detalle y minuciosidad
- Coordinación de tareas
- Mantenimiento y limpieza
- Organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Disponibilidad horaria
- Responsabilidad y puntualidad
- Actitud positiva
- Trabajo en equipo
Información adicional
IDIOMAS:
Español, Nativo
Inglés, Bilingüe
EXPERIENCIA ADICIONAL RELEVANTE:- Capacitación - Criminalística, Generalidades y Afines, ULEAM Congreso Regional Latinoamericano de Estudiantes de Comunicación ULEAM.
- Curso para Guías Turísticos Locales Cruceros y de Seguridad Portuaria, ESMENA.
- Comportamiento Corporativo, Dinners Club. 2018 2020 I
- Congreso de Acoso Escolar, Ciberacoso y Discriminación UE Manabí.
- H&B Consulting Group. Inteligencia Emocional Liderazgo y Productividad.
- Capacitación Verónica Arosemena Comunicación y Redacción Corporativa: Comunicación Interna: Una herramienta estratégica.
- Capacitación Eduardo Moura: Gestión por Procesos.
- Capacitación Liderazgo, gestión y comunicación Dircom ULEAM.
- Expo Bodas Manta.
- Capacitaciòn de Normas portuarias.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
BOARDING OPERATOR
REMAR S.A
2024.03 - 2025.03
EJECUTIVA DE CUENTAS
FOCO CONCULTING
2022.06 - 2023.07
CREADORA DE CONTENIDO
AGENCIA DE MARKETING CREAMÁS
2022.06 - 2023.06
Asistente de Comunicación Interna
LA FABRIL S.A
2020.08 - 2022.06
RELACIONES PÙBLICAS
Unidad Educativa Particular Manabì
2018.07 - 2020.08
Licenciada en Comunicaciòn Organizacional y RRPP - COMUNICACIÒN Y RELACIONES PÙBLICAS
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabì
2011.04 - 2017.07