LISETH ADRIANA JIMENEZ JIMENEZ

• Responsable de la venta en línea, facturación y procesamiento de órdenes de compra. Encargado de la atención al cliente (Call Center), gestión de quejas y seguimiento de solicitudes. Manejo de central telefónica, actualización de bases de datos, control de inventario y optimización de tareas a través de Mercately, Whaticket y WhatsApp Business.

Responsable de la gestión, digitalización y clasificación documental bajo criterios técnicos, así como de la actualización de manuales de procesos. Coordinó la logística de transporte para auditores, el retiro y depósito de cheques, el control y abastecimiento de útiles de oficina y el manejo de caja chica. Gestionó el proceso de certificación (BPADT, BPA, BPM), contratos y planes de auditoría, asegurando el cumplimiento normativo ante ARCSA y AGROCALIDAD. Adicionalmente, administró plataformas digitales, bases de datos y reportes en Excel, implementando análisis de mejora continua y estrategias de promoción comercial. Manejo de equipos de oficina (fotocopiadora, scanner y computadora).

• Encargado de la atención al cliente, venta de prendas de vestir, calzado y accesorios, y gestión de facturación en caja. Responsable del control de inventarios mediante conteos físicos de mercadería, así como de la organización de productos en percha y el mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento.

• Responsable del control de inventarios, administración de los sistemas de cartera de clientes y gestión de proveedores. Encargado de coordinar el mantenimiento, orden y limpieza del local, asegurando los estándares de presentación de la tienda.

• Responsable de la elaboración de empaques corporativos personalizados, empaquetado de pedidos y etiquetado. Encargado del despacho de mercancía a proveedores, control de inventario y gestión de pedidos de insumos. Adicionalmente, elaboró reportes de gestión y ejecutó planes de acción para resolver incidencias logísticas durante el proceso de entrega.