Liliana Guamán
Resumen profesional
Tester Funcional con experiencia en aseguramiento de calidad de aplicaciones y profundo conocimiento del negocio financiero. Más de 10 años de trayectoria en servicios financieros y atención al cliente, lo que aporta una fuerte comprensión de procesos críticos, normativa, validaciones y experiencia del usuario.
En los últimos años, enfocado en pruebas funcionales manuales, validación de requerimientos y detección temprana de defectos en soluciones tecnológicas. Perfil analítico, organizado y orientado a la calidad.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
TATA QA Funcional Proyecto PYMES Produbanco)
2025.09 - 2026.02
• Experiencia en control de calidad
• Diseñar y ejecutar casos de prueba funcionales manuales
• Reporte de Bugs y retesting en herramienta Azure DevOps
• Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos.
• Asegurar la calidad de las entregas antes de su paso a producción.
TATA QA Funcional Proyecto Migración Siglo XXI BGR
2025.01 - 2025.08
• Experiencia en control de calidad
• Diseñar y ejecutar casos de prueba funcionales manuales
• Reporte de Bugs y retesting en herramienta Azure DevOps
• Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos.
• Asegurar la calidad de las entregas antes de su paso a producción.
TATA Asesor Comercial
2013.09 - 2023.12
• Atención a clientes de productos financieros (tarjetas, créditos, cuentas).
• Gestión de incidencias, reclamos y validaciones operativas.
• Cumplimiento estricto de normativas, políticas internas y SLAs.
• Manejo de información sensible y confidencial.
• Identificación de errores operativos y oportunidades de mejora en procesos.
• Análisis y validación de reclamos por retención de valores en cajeros Automáticos (ATM)
Formación
Licenciada Turismo Historico Cultural -
Universidad Central de Ecuador
2008.04 - 2016.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Puntualidad y responsabilidad
Pensamiento analítico
Organización y seguimiento
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Ética profesional
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
TATA QA Funcional Proyecto PYMES Produbanco)
2025.09 - 2026.02
TATA QA Funcional Proyecto Migración Siglo XXI BGR
2025.01 - 2025.08
TATA Asesor Comercial
2013.09 - 2023.12
Licenciada Turismo Historico Cultural -
Universidad Central de Ecuador
2008.04 - 2016.04