Ligia Germania Checa Bonilla

Profesional responsable de la gestión operativa, administrativa y asistencial del centro médico, garantizando altos estándares de calidad, seguridad del paciente y eficiencia en el servicio. Encargada de liderar equipos multidisciplinarios y asegurar el cumplimiento de indicadores corporativos.

Principales responsabilidades y logros:

• Gestión integral del centro médico: supervisión de procesos asistenciales y administrativos, disponibilidad de citas, tiempos de atención (SLA), caja, admisión, farmacia, emergencia y apoyo diagnóstico.
• Liderazgo de equipos: dirección y acompañamiento a personal médico, de enfermería, admisiones y servicios; fortalecimiento del clima laboral, cultura de servicio y trabajo colaborativo.
• Mejora continua e indicadores: seguimiento y análisis de KPI (satisfacción del paciente, tiempos de atención, productividad, facturación y desperdicio de suministros). Implementación de planes de mejora para elevar la experiencia del paciente.
• Aseguramiento de la calidad: cumplimiento de protocolos, normativas, auditorías internas, bioseguridad, gestión documental e implementación de estándares ISO y regulatorios aplicables.
• Atención al paciente y resolución de conflictos: manejo de casos complejos, reclamos y derivaciones; enfoque empático y resolutivo para fortalecer la confianza del usuario.
• Optimización de recursos: planificación de horarios, inventarios, insumos médicos y equipamiento; control de costos operativos y prevención de quiebres.
• Coordinación interáreas: trabajo continuo con talento humano, finanzas, tecnología, proveedores externos y dirección médica para garantizar la continuidad operativa del centro.
• Gestión de proyectos: participación en iniciativas de expansión de servicios, digitalización, autogestión (APP/portales), mejora de arquitectura de procesos y eficiencia operativa.

Profesional de enfermería responsable del cuidado integral de los estudiantes, prevención de riesgos, promoción de estilos de vida saludables y apoyo asistencial dentro del entorno escolar. Encargada de garantizar una atención oportuna, segura y humanizada.

Principales responsabilidades y logros:

• Atención primaria y primeros auxilios: evaluación y manejo inicial de emergencias, accidentes escolares, traumas leves, crisis alérgicas, fiebre, descompensaciones y otras situaciones clínicas frecuentes.
• Administración de medicación: entrega de medicamentos bajo prescripción, control de tratamientos diarios (por ejemplo, para estudiantes con asma, epilepsia, diabetes o TDAH) y registro adecuado de cada intervención.
• Seguimiento de estudiantes con necesidades de salud: control de enfermedades crónicas, elaboración de planes de cuidado individual y comunicación constante con padres y docentes.
• Registro y reporte clínico: mantenimiento de historias clínicas escolares, reportes de incidentes, control de vacunas y cumplimiento de normativas de salud.
• Gestión de emergencias escolares: activación de protocolos, coordinación con ambulancias, hospitales y autoridades cuando se requiere derivación.
• Educación y promoción de la salud: charlas y talleres sobre higiene, salud mental, alimentación, prevención de adicciones, autocuidado y primeros auxilios.
• Control epidemiológico: vigilancia de enfermedades contagiosas, manejo de alertas sanitarias y notificación oportuna.
• Supervisión de bioseguridad: control de insumos del botiquín, equipamiento médico, caducidades y cumplimiento de normas de higiene.

Enfermera profesional encargada de brindar asesoría técnica, evaluación clínica y soporte especializado para la correcta gestión de casos, autorizaciones médicas y coordinación del cuidado del paciente dentro del sistema asegurador. Orientada a garantizar decisiones basadas en evidencia, eficiencia en los recursos y una experiencia positiva para el afiliado.

Principales responsabilidades y logros:

• Evaluación clínica de solicitudes médicas: exámenes y justificaciones para autorizar procedimientos, hospitalizaciones, medicamentos de alto costo, cirugías y estudios diagnósticos.
• Asesoría técnica al asegurado: orientación sobre coberturas, planes de beneficios, procesos de autorización y rutas de atención.

Profesional responsable de la promoción científica, comercial y estratégica de productos y servicios de salud ante médicos, especialistas, centros médicos, farmacias y otros actores del sector. Enfocada en construir relaciones de confianza, brindar información actualizada y posicionar la marca en el mercado.

Principales responsabilidades y logros:

• Promoción médica profesional: presentación técnica y científica de productos, tratamientos o servicios a médicos generales y especialistas, siguiendo lineamientos de marketing y regulaciones sanitarias.
• Gestión de cartera médica: planificación y ejecución de rutas de visita, mantenimiento de relaciones a largo plazo, identificación de necesidades y oportunidades de crecimiento en cada cuenta.
• Estrategias de posicionamiento: participación en campañas de lanzamiento, programas de educación médica continua, reuniones científicas y charlas de actualización.
• Cumplimiento de indicadores comerciales: logro de metas de cobertura, frecuencia de visita, penetración de mercado y crecimiento de prescripciones.
• Gestión de material promocional: entrega, control y seguimiento del uso y recepción de muestras médicas, brochures, dispositivos demostrativos y material educativo.
• Análisis del mercado: monitoreo de la competencia, tendencias terapéuticas, comportamiento del médico y necesidades clínicas en la zona asignada.
• Trabajo con farmacias y distribuidores: verificación de stock, rotación de producto, exhibición y estrategias de empuje comercial.
• Capacitación continua: actualización permanente en farmacología, patologías, equipamiento médico o servicios ofrecidos para garantizar información precisa y ética.
• Organización de eventos médicos: coordinación de reuniones científicas, talleres, capacitaciones y actividades institucionales para fortalecer la relación médico–empresa.

Profesional responsable de la promoción científica, comercial y estratégica de productos y servicios de salud ante médicos, especialistas, centros médicos, farmacias y otros actores del sector. Enfocada en construir relaciones de confianza, brindar información actualizada y posicionar la marca en el mercado.

Principales responsabilidades y logros:

• Promoción médica profesional: presentación técnica y científica de productos, tratamientos o servicios a médicos generales y especialistas, siguiendo lineamientos de marketing y regulaciones sanitarias en Quito y en provincia.
• Gestión de cartera médica: planificación y ejecución de rutas de visita, mantenimiento de relaciones a largo plazo, identificación de necesidades y oportunidades de crecimiento en cada cuenta.
• Estrategias de posicionamiento: participación en campañas de lanzamiento, programas de educación médica continua, reuniones científicas y charlas de actualización.
• Cumplimiento de indicadores comerciales: logro de metas de cobertura, frecuencia de visita, penetración de mercado y crecimiento de prescripciones.
• Gestión de material promocional: entrega, control y seguimiento del uso y recepción de muestras médicas, brochures, dispositivos demostrativos y material educativo.
• Análisis del mercado: monitoreo de la competencia, tendencias terapéuticas, comportamiento del médico y necesidades clínicas en la zona asignada.
• Trabajo con farmacias y distribuidores: verificación de stock, rotación de producto, exhibición y estrategias de empuje comercial.
• Capacitación continua: actualización permanente en farmacología, patologías, equipamiento médico o servicios ofrecidos para garantizar información precisa y ética.
• Organización de eventos médicos: coordinación de reuniones científicas, talleres, capacitaciones y actividades institucionales para fortalecer la relación médico–empresa.

Profesional de enfermería responsable de la formación académica y clínica de estudiantes, integrando teoría y práctica para el desarrollo de habilidades técnicas, pensamiento crítico y valores éticos necesarios para el ejercicio profesional en entornos hospitalarios.

Principales responsabilidades y logros:

• Impartición de clases teóricas: planificación y dictado de contenidos en asignaturas clínicas (adulto, pediatría, quirúrgica, comunitaria, emergencias, entre otras), utilizando metodologías activas y recursos didácticos actualizados.
• Supervisión de prácticas hospitalarias: acompañamiento directo en áreas como hospitalización, emergencia, quirófano, consulta externa, cuidados críticos, pediatría y maternidad, garantizando el cumplimiento de protocolos y normas de bioseguridad.
• Evaluación de competencias: valoración integral de conocimientos, habilidades técnicas, razonamiento clínico, ética profesional y trato humanizado del estudiante.
• Simulación clínica: diseño de casos, preparación de escenarios y uso de maniquíes y equipos para reforzar destrezas antes de la práctica real.
• Acompañamiento académico y profesional: seguimiento individualizado, retroalimentación oportuna y apoyo en el desarrollo de habilidades blandas (comunicación, empatía, trabajo en equipo).
• Coordinación docente–hospitalaria: organización de cronogramas, asignación de campos clínicos y comunicación permanente con jefaturas de enfermería y tutores asistenciales.