Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencia
Cronología
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Levismar Yamilux Marin Polanco

Levismar Yamilux Marin Polanco

Resumen profesional

Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.


Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Recepcionista de hotel

Oscar Martinez
Anzoategui , Lecheria
01.2019 - 08.2020
  • Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.

Encargada de local

Fabrizio Faggioni
Guayaquil, Guayas
07.2022 - 02.2024
  • Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
  • Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
  • Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
  • Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
  • Mantenimiento y cuidado de instalaciones y equipos del local.
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
  • Análisis de datos de ventas y rendimiento del local.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en todas las áreas del establecimiento.

Camarera de mesa

Alberto Freire
Guayaquil, Guayas
07.2025 - 10.2025
  • Supervisión de la limpieza y orden de las áreas comunes y privadas del restaurante.
  • Participación activa en la mejora de los procesos de servicio para aumentar la satisfacción del cliente.
  • Atención personalizada a clientes en establecimientos de alta categoría.
  • Preparación de mesas y ajuste de la sala antes de la apertura al público.
  • Manejo de comandas digitales y sistemas de pedido en restaurantes modernos.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el servicio.
  • Coordinación con la cocina para asegurar la correcta entrega de los platos.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.

Formación

Bachiller en Ciencias Naturales - Ciencias Naturales

Graciela de Gamarra
Venezuela
03/2012 - 09/2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación clara y eficiente
  • Excelente servicio al cliente
  • Dinamismo y proactividad
  • Limpieza y orden
  • Trabajo en equipo eficiente
  • Amabilidad y simpatía
  • Educación y cortesía
  • Imagen cuidada
  • Servicio al cliente
  • Organización
  • Profesionalidad y seriedad
  • Rapidez y eficacia
  • Puntualidad y responsabilidad

Referencia

  • Jerry Ascencio Bravo. 0961001922
  • Yessica Marin Polanco. 0997573881
  • Alejandro Zambrano. 0992851222

Cronología

Camarera de mesa

Alberto Freire
07.2025 - 10.2025

Encargada de local

Fabrizio Faggioni
07.2022 - 02.2024

Recepcionista de hotel

Oscar Martinez
01.2019 - 08.2020

Bachiller en Ciencias Naturales - Ciencias Naturales

Graciela de Gamarra
03/2012 - 09/2018

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