Kleber Ernesto Castro Santillan
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gestor de Microfinanzas
Banco Guayaquil
Guayaquil
01.2018 - 09.2025
- Comercialización y captación de clientes desde la colocación y recuperación del crédito
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Facilidad trabajo en equipo
- Buena comunicación
- Buena presencia
- Buen manejo de tecnología
- Responsable
- Honesto.
Asesor de Crédito
Banco D-Miro
Guayaquil
01.2007 - 01.2018
- Comercialización y captación de clientes desde la colocación y recuperación del crédito
- Verificación de la información de cada solicitud y envío para su aprobación o denegación.
- Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.
- Organización de asesorías personalizadas para informar a los clientes sobre productos y servicios.
- Implementación de estrategias para la recuperación de créditos en mora.
Grupo Transoceanica
01.2005 - 01.2007
- Departamento de Liquidaciones
- Recepción de facturas, revisión y pago
Formación
Bachiller - contabilidad
Colegio fiscal Augusto Mendoza Moreira
Universidad Laica Vicente Rocafuerte - Auditoria/contabilidad
Seguridad y Salud Ocupacional - Seguridad Industrial
Banco Guayaquil
Agencia Peca 01.2018 - 01.2018
Riesgos Operativos y Continuidad de Negocios - Finanzas
Banco Guayaquil
Agencia Peca 10.2020 - 11.2020
Tipología de Fraudes y COSEDE - Finanzas
Banco Guayaquil
Agencia peca 02.2025 - 02.2025
Educación Financiera - Finanzas
Banco Guayaquil
Agencia Peca 04.2025 - 04.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad trabajo en equipo
- Uso de software de gestión
- Compromiso y profesionalidad
- Habilidades de comunicación
- Resolución de problemas
- Orientación a objetivos
- Aptitudes comerciales
- Persona responsable
- Proactividad
- Análisis de datos
- Excelente comunicación
- Proactividad e iniciativa
Personalizado
- Innovaciones en el mercado
- Viajar
- Deportes.
Diplomas
- Permiso de conducir [TIPO B].
Idiomas
Español
Idioma nativo
Información adicional
REFERENCIAS PERSONALES/ LABORAL.
- Ing. Rodolfo Mera
GRUPO MAVESA SA.
JEFE DE TALLERES mera@mavesa.com.ec
Celular:0985198958.
- Ing. Ricardo Moreno
SEGUROS CONFIANZA
JEFE DE CUMPLIMIENTO
Celular: 0985997508.
- Ing. Henry Izquierdo
BANCO GUAYAQUIL
ASESOR COMERCIAL
Celular: 0994432735.
- Ing. Sindy Caicedo
BANCO GUAYAQUIL
SUB-GERENTE MICROCREDITO
Celular: 0995975488
Cronología
Educación Financiera - Finanzas
Banco Guayaquil
04.2025 - 04.2025
Tipología de Fraudes y COSEDE - Finanzas
Banco Guayaquil
02.2025 - 02.2025
Riesgos Operativos y Continuidad de Negocios - Finanzas
Banco Guayaquil
10.2020 - 11.2020
Seguridad y Salud Ocupacional - Seguridad Industrial
Banco Guayaquil
01.2018 - 01.2018
Gestor de Microfinanzas
Banco Guayaquil
01.2018 - 09.2025
Asesor de Crédito
Banco D-Miro
01.2007 - 01.2018
Grupo Transoceanica
01.2005 - 01.2007
Universidad Laica Vicente Rocafuerte - Auditoria/contabilidad
Bachiller - contabilidad
Colegio fiscal Augusto Mendoza Moreira