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Kevin José Castro Cañarte

Kevin José Castro Cañarte

Resumen profesional

Médico formado en el área administrativa principalmente en auditoría médica y facturación. Orientado a la resolución de problemas, he manejado diferentes aristas de la administración y de la auditoría médica en general, me considero una persona proactiva, eficiente, coherente y sincera. Me gusta participar activamente dentro de grupos profesionales independientemente de la jerarquía, pero que sean comunicativos y demuestren apertura para aprender y enseñar. La retroalimentación considero importante y necesaria para la mejora continua de cualquier institución.

Datos destacados

3
Años de experiencia profesional
8
years of post-secondary education
4
Certification

Experiencia

Clínica Colonial
Quito, Pichincha

Coordinador de Auditoría Médica
04.2024 - 05.2025

Resumen laboral

  • Supervisión del personal seleccionado y a mi cargo, de los planes de formación, y su desempeño.
  • Identificación de oportunidades de mejora en el área de auditoría médica (mejoras documentales).
  • Gestión de los recursos materiales, técnicos y administrativos para las operaciones del personal (recursos físicos e informáticos, incluso canales de información).
  • Implementación de sistemas de archivo electrónico y gestión documental (como la creación e implementación de una matriz en excel para mejorar la trazabilidad de los expedientes médicos dentro del área administrativa y realizar reportes de la productividad del área de auditoría médica, mejorada con ayuda de un experto en ingeniería en sistemas informáticos).
  • Trabajo en colaboración con otros equipos y departamentos (Ej: equipo de facturación médica, contabilidad, gestión de red, y personal médico para lograr resultados).
  • Definición y conducción de políticas y estrategias de acuerdo con los objetivos y las directrices fijadas, y coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa (Como por ejemplo luego de obtenida la directriz por parte de la dirección ejecutiva de la empresa para una revisión orientada a facturación se estableció con el equipo de auditoría puntos para una revisión orientada a la facturación médica).
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad (Revisiones orientadas a calidad, con identificación en los expedientes de forma retrospectiva o post-alta del problema y valorar su resolución, pero a su vez trabajo concurrente y transversal en campo para identificación de problemas técnico-médicos, realizando mejoras y supervisión de los cambios de manera prospectiva).
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo (Manteniendo una actitud jovial, de generosidad y compañerismo con el equipo de trabajo de todo el departamento de auditoría y facturación).
  • Planificación del horario de trabajo del equipo, y horas extras considerando el total global, y las necesidades internas del departamento.
  • Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección (Ej: Asumiendo la tarea de realizar auditorías de campo o concurrentes para la clínica, durante 3 meses desde septiembre a noviembre del 2024 se realizó un estudio exploratorio y luego descriptivo, con un informe a la coordinación administrativa y con ayuda de ingeniería en sistemas, la matriz de seguimiento se usó para la creación de un sistema de seguimiento diario alimentado por un operador, naciendo así el departamento de auditoría de la calidad).
  • Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores, elaborando informes descriptivos (Ej: Durante el mes de marzo 2024 se asumió la tarea de buscar proveedores de insumos, con miras a la feria en Miami realizada cada año, la dirección ejecutiva encontró un proveedor de matrices óseas, me puse en contactó a una empresa que actualmente provee material para injertos óseos a la clínica).
  • Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral (Ej: Durante los meses de escasez energética se solventó los problemas de abastecimiento con conexiones internas desde el generador, apoyando al área de servicios generales y soporte técnico incluso de la mano de la empresa eléctrica de Quito).
  • Estudio de los datos de rendimiento del área a cargo, y elaboración de informes periódicos mediante la matriz previamente mencionada.
  • Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales de oficina para el equipo de trabajo.
  • Preparación de informes y reportes para gerencia sobre el trabajo realizado desde la coordinación para el departamento.
  • Mantener reuniones con la dirección ejecutiva sobre problemas técnico-operativos del área.
  • Gestión de sistemas de archivo de información de la clínica (sistemas integrados de gestión hospitalaria), con dominio del sistema a nivel administrativo y resolución de problemas de la parte operativa constantemente por necesidad de soporte informático recurrente.
  • Realización de reuniones con la parte operativa para discutir modelos de trabajo, capacitar y discutir problemas o necesidades.
  • Realizar reuniones con el financiador / asegurador (Ej: MSP) para una coordinación interinstitucional y resolver problemas de reclamos por parte del asegurador, se realizó en conjunto con la coordinación administrativa y la gerencia médica, con resoluciones en conjunto y planificación de nuevas reuniones para mejora contínua y afianzar relación interinstitucional.
  • Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general (Celebración por las fiestas de Quito).
  • Actualización profesional constante asistiendo a congresos y conferencias (Congreso de neurointervencionismo en Abril 2025)
  • Elaboración de formatos nuevos y coordinación con la imprenta para implementarlos en la parte operativa.
  • Resolución de problemas técnicos con soporte por parte del proveedor del sistema integrado de gestión hospitalaria (SIGCENTER de Intelho).
  • Responder objeciones por parte de los financiadores / aseguradores de la RPIS (Ej: MSP).
  • Tareas inherentes a auditoría médica de facturación
  • Tareas inherentes a gestión de red.
  • Tareas inherentes a auditoría médica legal.

Clínica Colonial
Quito, Pichincha

Coordinador de Gestión de red y pacientes
03.2024 - 04.2024

Resumen laboral

  • En el mes de abril de 2024 se asumió la tarea de retomar el departamento de gestión de red y paciente, y reformarlo.
  • Se renovó el área y se reorganizó los documentos con criterio cronológico y funcional, evitando la redundancia y generando una matriz para evaluación del progreso y reportes mensuales a gerencia, dirección médica y dirección ejecutiva, con identificación de la cartera prioritaria.
  • Se creó un archivo digital para la programación semanal de citas y cirugías.
  • Se obtuvo un punto de equilibrio para la programación de citas con el área de urología, dónde no se tenían pacientes rezagados.
  • Se creó un nuevo formato para la explicación de los requisitos pre operatorios por paciente.
  • Se delegó el área y se entregó todos los formatos, sin embargo se la continuó retroalimentando en el corto plazo luego de salir de la coordinación de gestión de red y pacientes.

Clínica Colonial
Quito, Pichincha

Auditor médico
11.2023 - 02.2024

Resumen laboral

  • Tareas de revisión de expedientes clínicos para el proceso de auditoría de la calidad de los servicios de facturación que establece el ministerio de salud pública para los prestadores de salud.
  • Revisión médico legal de expedientes para auditorías de caso, ya sea para solicitudes de casos de fiscalía o para mejora continúa solicitadas por financiadores / aseguradores de la RPIS (Ej: IESS).
  • Se consiguió un punto de equilibrio en el departamento de auditoría, sin expedientes rezagados, realizando una revisión casi concurrente luego del alta del paciente.
  • Se empezó a realizar auditorías concurrentes o de campo, pero por motivos personales y limitaciones de personal por parte de la empresa no se pudo continuar con las auditorías.
  • Se trabajó en conjunto con dirección médica y el proveedor del sistema informático para resolver problemas técnicos.
  • Se trabajó en conjunto con dirección médica para elaboración de formatos adaptados a la calidad de atención y seguridad del paciente como nuevos formatos de consentimiento informado.
  • Trabajo en conjunto con el equipo de facturación médica y control de tarifas.

Hospital IESS Quito Sur
Quito, Pichincha

Médico residente
07.2023 - 01.2024

Resumen laboral

  • Elaboración de ingresos de pacientes desde el área de emergencia.
  • Manejo de alrededor de 40 pacientes diarios en promedio con un máximo de 60 pacientes entre dos residentes.
  • Revisión de casos con médicos especialistas de traumatología y ortopedia.
  • Colaboración con médicos posgradistas para el manejo de las guardias y los pacientes.
  • Presentación de casos en cada mañana de entrega de turno, para discusión interna de cada servicio.
  • Pase de visita de todos los pacientes tanto de hospitalización como de emergencia (alrededor de 1 hora de pase de visita, con un máximo de 3 horas desde las 8 am con saturación máxima).
  • Coordinación con otros servicios (imágenes, laboratorio, UCI, etc.) para la resolución de casos.
  • Apoyo como ayudante en las cirugías de traumatología.
  • Manejo del sistema AS400.

Clínica Clisaisa
Milagro, Guayas

Auditor médico de facturación
07.2022 - 06.2023

Resumen laboral

  • Tareas de revisión de expedientes clínicos para el proceso de auditoría de la calidad de los servicios de facturación que establece el ministerio de salud pública para los prestadores de salud.
  • Retroalimentación al equipo médico de manera retrospectiva con los expedientes que se revisaban luego del alta.
  • Se consiguió entregar trámites que se encontraban rezagados de años anteriores.
  • Codificación de honorarios médicos en procedimientos quirúrgicos para el equipo de facturación médica y control de tarifas.
  • Dominio en la revisión del expediente clínico.

Clínica Guayaquil
Guayaquil, Guayas

Auditor médico
02.2022 - 04.2022

Resumen laboral

  • Tareas de revisión de expedientes clínicos para el proceso de auditoría de la calidad de los servicios de facturación que establece el ministerio de salud pública para los prestadores de salud.
  • Manejo del sistema integrado de gestión hospitalaria (SIGHOS) a nivel operativo.
  • Capacitaciones con médicos que codifican procedimientos bajo el tarifario nacional de salud 2014.
  • Evaluaciones del conocimiento y desempeño en materia de documentación vigente a esa fecha como el tarifario nacional de salud 2014 y el memorandum 0091 que regulaba la interrelación de la RPIS y la RPC a ese año.

Clínica Millenium
Guayaquil, Guayas

Médico residente y auditor médico
02.2022 - 02.2022

Resumen laboral

  • Preparación de pacientes para cirugías programadas, ingreso, toma de signos vitales y llenado de formularios.
  • Coordinación con el área de quirófano para la programación diaria.
  • Tareas de auditoría en la revisión de documentos previo a su envío a seguros privados como Salud S.A., Ecuasanitas, BMI, etc.

Clínica Colonial
Quito, Pichincha

Coordinador Administrativo
05.2025 - Actual

Resumen laboral

  • Supervisión del personal seleccionado, de los planes de formación, y su desempeño.
  • Identificación de oportunidades de mejora en el área de auditoría y facturación médica.
  • Gestión de los recursos materiales, técnicos y administrativos para las operaciones del personal.
  • Mantenimiento de relaciones laborales y atención a consultas del personal tanto del área administrativa como de áreas operativas.
  • Tareas de revisión de expedientes clínicos para el proceso de auditoría de la calidad de los servicios de facturación que establece el ministerio de salud pública para los prestadores de salud.
  • Supervisión de áreas operativas, mediante auditorías internas que implican inspección en terreno, detección de errores y retroalimentación en tiempo real al personal.
  • Responder objeciones de los aseguradores / financiadores de la RPIS (Ej: MSP)
  • Realización de reuniones para discutir problemas técnico-administrativos con gerencia y el ejecutivo.

Formación

Universidad Católica Santiago de Guayaquil
Guayaquil

Médico from Ciencias médicas
03.2013 - 04.2020

Resumen académico

  • Realicé mis prácticas en el hospital Guasmo Sur, mi última rotación fue en cirugía pero no la pude culminar debido a la pandemia de COVID-19, para lo cuál mi hospital fue hospital centinela, donde llegó la paciente 0 del Ecuador.

Distrito de salud 07D03
Portovelo

Médico con capacidad para ejercer from Salud pública
01.2021 - 12.2021

Resumen académico

  • Programa de tamizaje durante la pandemia de COVID-19
  • Manejo del área de farmacia de mi puesto de salud
  • Reportes y ciclos de proceso de mejora continua en el puesto de salud.
  • Primeras campañas masivas del programa de vacunación para la pandemia COVID-19
  • Campañas de vacunación contra la rabia
  • Campañas para captación de pacientes embarazadas
  • Campañas de trabajo con pacientes con discapacidades o capacidades especiales.
  • Atención en consultorio y manejo del sistema PRASS del MSP.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Coordinación de equipos
  • Atención al cliente
  • Actitud proactiva y dinámica
  • Trato cordial y amable
  • Actitud de servicio
  • Coordinación de personal
  • Dominio de software de administración
  • Pensamiento analítico
  • Comunicación efectiva
  • Facturación
  • Orientación a objetivos
  • Gestión de calidad
  • Herramientas informáticas
  • Auditorías internas
  • Técnicas de negociación
  • Habilidades interpersonales
  • Gestión de datos
  • Elaboración de informes
  • Planificación de tareas
  • Planificación de actividades

Afiliaciones

Afiliaciones
  • Soy parte de la asociación ecuatoriana de auditoría médica (ASEDAM) la cuál se encuentra en constitución, ayudando a gestar la iniciativa, para que la asociación represente y dirija mejoras en este campo y que a su vez apoye a las gestiones de los gobiernos ecuatorianos en salud.

Diplomas

  • Certificación de Auditoría médica por Oceano medicina.
  • Certificación en Bioestadística por Hardvard EdX.
  • Certificación en actualización en auditoría médica con el equipo AltaTierra.
  • Certificación en bases de la neurociencia por la Universidad de Duke

Información adicional

Información adicional
  • Formación de pasantes en el área de auditoría médica de la Clínica Colonial.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Alemán
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Coordinador Administrativo
Clínica Colonial
05.2025 - Actual
Coordinador de Auditoría Médica
Clínica Colonial
04.2024 - 05.2025
Coordinador de Gestión de red y pacientes
Clínica Colonial
03.2024 - 04.2024
Auditor médico
Clínica Colonial
11.2023 - 02.2024
Médico residente
Hospital IESS Quito Sur
07.2023 - 01.2024
Auditor médico de facturación
Clínica Clisaisa
07.2022 - 06.2023
Auditor médico
Clínica Guayaquil
02.2022 - 04.2022
Médico residente y auditor médico
Clínica Millenium
02.2022 - 02.2022
Distrito de salud 07D03
Médico con capacidad para ejercer from Salud pública
01.2021 - 12.2021
Universidad Católica Santiago de Guayaquil
Médico from Ciencias médicas
03.2013 - 04.2020

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Kevin José Castro Cañarte