Kevin Jair Arias Palacios
Resumen profesional
Profesional adaptable y proactivo, con experiencia como analista de laboratorio ambiental, elaboración de informes técnicos y en atención al cliente. Recientemente, he trabajado en call center en el área de cobranzas y servicio al cliente, desarrollando habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión bajo presión. Me destaco por mi capacidad para adaptarme a entornos cambiantes y por mantener siempre un enfoque orientado a resultados.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de cobranza
Intelcobro S.A.
Quito, Edificio Pucara
09.2024 - 07.2025
- Manejo de Cartera en mora temprana o flujo para Banco Guayaquil.
- Manejo de Cratera en castigado para Banco Guayaquil, Cooprogreso, Pague ya, Banco Pichincha, Etafashion, RM, Deprati.
- Manejo de CRM y sistemas para ingreso, control y estadística del desempeño de la cratera.
- Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
- Cumplimiento de los objetivos y metas de recupero, establecidos periódicamente.
- Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.
- Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.
- Realización de reportes periódicos sobre la gestión de cobranza realizada.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Super Dolar
Quito, Nueva Aurora.
07.2024 - 09.2025
- Manejo de bodega, percha, caja, limpieza, creación de promociones.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Practicante ambeintal.
Ministerio del Ambiente agua y transición ecológica
Quito , PRAS (Programa de reparación ambiental y social)
09.2022 - 04.2024
- Revisión - informes de auditoria, evaluación e impacto ambiental, manejo de base de datos Excel (Creación de mapas, manejo de Geo-aplicaciones)
- Manejo de archivo bajo el sistema de gestión documental en el área administrativa, financiera y de operaciones.
Pasante de tecnología ambiental
ICHTHION LIMITED
Quito, Av. 6 de diciembre, Edificio Zyra.
03.2023 - 07.2023
- Elaboración informe técnico ambiental, forestal y manejo del SUIA para la obtención de certificados ambientales.
- Elaboración de bitácoras y tradición de documentos.
- Elaboración de planes de manejo ambiental.
- Desarrollo, soporte y seguimiento de los procesos y asignaciones a cargo.
Analista de Laboratorio Ambiental
Instituto Superior Universitario Tecnológico Sucre ISUS
Quito , Av 10 de agosto.
05.2022 - 05.2023
- Análisis del ICA del agua para la elaboración y creación de un bioflaculante.
- Medición, calibración y conocimiento de los equipos de laboratorio.
- Clases de teoría y práctica para el área alimentaria y ambiental dentro del laboratorio.
Formación
Tecnólogo en Gestión Ambiental - Ambiental
Instituto Superior Universitario Tecnológico Sucre ISUS
Quito 01.2021 - 02.2023
Certificado de compentencia laboral. - Gestion ambiental
Ministerio del Trabajo
Quito 09.2022 - 09.2027
Certificado laboral - Analista de laboratorio.
ISUS
Quito 05.2022 - 05.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Gestión de llamadas
- Capacidad de análisis
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Ejecutivo de cobranza
Intelcobro S.A.
09.2024 - 07.2025
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Super Dolar
07.2024 - 09.2025
Pasante de tecnología ambiental
ICHTHION LIMITED
03.2023 - 07.2023
Practicante ambeintal.
Ministerio del Ambiente agua y transición ecológica
09.2022 - 04.2024
Certificado de compentencia laboral. - Gestion ambiental
Ministerio del Trabajo
09.2022 - 09.2027
Analista de Laboratorio Ambiental
Instituto Superior Universitario Tecnológico Sucre ISUS
05.2022 - 05.2023
Certificado laboral - Analista de laboratorio.
ISUS
05.2022 - 05.2023
Tecnólogo en Gestión Ambiental - Ambiental
Instituto Superior Universitario Tecnológico Sucre ISUS
01.2021 - 02.2023
Perfiles similares
Veronica Ocaña RodriguezVeronica Ocaña Rodriguez
Color Analyst en SAE-A INTERNATIONAL, S.A./CENTEXSA, S.A./S&G, S.A.Color Analyst en SAE-A INTERNATIONAL, S.A./CENTEXSA, S.A./S&G, S.A.
Anabella GermainAnabella Germain
Supervisor of Administration en Autonet S.A./ Detroit 1925 S.A./ Elysees S.A.Supervisor of Administration en Autonet S.A./ Detroit 1925 S.A./ Elysees S.A.
María Florencia GalarzaMaría Florencia Galarza
Senior Trade Analyst en Remotti S.A./ Leones de Bleek S.A./ Lácteos La Cristina S.A.Senior Trade Analyst en Remotti S.A./ Leones de Bleek S.A./ Lácteos La Cristina S.A.
CRISTINA ALEJANDRA OVIEDOCRISTINA ALEJANDRA OVIEDO
Ejecutivo de cobranza en M.V SERVICIO S.A.Ejecutivo de cobranza en M.V SERVICIO S.A.
Blanca AriasBlanca Arias
Ejecutivo de cobranza en Empresa de servicios financieros Ibr ChileEjecutivo de cobranza en Empresa de servicios financieros Ibr Chile