KERLY ABIGAIL CUASCOTE ARREAGA
Resumen profesional
OBJETIVO
Demostrar mi profesionalismo con mis aptitudes y actitudes a través de un desempeño excepcional, cumpliendo con los estándares de calidad y contribuyendo al éxito del equipo y de la empresa, enfocándome en garantizar una excelente experiencia para los clientes y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Atención al Cliente, Venta de Medicamentos
Centro Médico de Especialidades - Farmacias REHI 2
Guayaquil
2019.03 - 2024.04
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
Atención al Cliente, Venta De Medicamentos
Farmacia Cruz Azul
Santa Lucia
2012.02 - 2017.09
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
Formación
Bachiller en Químico Biológicas - Química-Biológica
Colegio Fiscal Mixto “Santa Lucia”
Santa LucíaAuxiliar en Farmacia y Administración de Medicamento - Farmacéutico
Instituto EcuGenius
Guayaquil 2024.04 - 2024.10
Tecnólogo Superior en Administración - Administración
Instituto Tecnológico Superior Juan Bautista Aguirre
Daule 2023.04 - 2025.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Orientación al cliente
- Persona proactiva
- Comunicación efectiva
- Conocimiento de productos y servicios
- Toma de decisiones
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Información adicional
REFERENCIAS PERSONALES
- Dra. Mayra Medina Gallardo
Celular 0962718890
- Mgtr. Katty Maya Cedeño
Celular 0996874550
- Ing. Víctor Rugel Pilozo
Celular 0959547674
Microsoft Office
- Word
- Excel
- PowerPoint
Cronología
Auxiliar en Farmacia y Administración de Medicamento - Farmacéutico
Instituto EcuGenius
2024.04 - 2024.10
Tecnólogo Superior en Administración - Administración
Instituto Tecnológico Superior Juan Bautista Aguirre
2023.04 - 2025.10
Atención al Cliente, Venta de Medicamentos
Centro Médico de Especialidades - Farmacias REHI 2
2019.03 - 2024.04
Atención al Cliente, Venta De Medicamentos
Farmacia Cruz Azul
2012.02 - 2017.09
Bachiller en Químico Biológicas - Química-Biológica
Colegio Fiscal Mixto “Santa Lucia”