Keila Stefania Perrazo Roldán
Resumen profesional
Soy una persona responsable, mis conocimientos en el ámbito administrativo y comercial me han permitido tener un amplio sentido de la planificación comercial. Mis habilidades incluyen la aplicación de acciones de marketing para potenciar las ventas, la realización de visitas a clientes y la captación de nuevos interesados. Soy una persona organizada y enfocada en las acciones de marketing, la atención a clientes y la búsqueda de nuevos nichos de mercado. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades de la empresa.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asistente de ventas Horeca
Lilian Ortega
Quito, Pichincha
10.2025 - Actual
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Registro y control de transacciones, asegurando la correcta emisión de recibos.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Supervisión del stock y realización de pedidos a proveedores.
- Manejo de reclamaciones y resolución de incidencias de clientes.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Elaboración de presupuestos y seguimiento de las ofertas comerciales.
- Coordinación de envíos y logística de entrega de productos.
- Realización de informes de ventas y análisis de resultados.
- Control de la documentación relacionada con las operaciones de venta.
- Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.
- Apoyo administrativo general al equipo de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Promotor de ventas
Ghino Salvador
Quito, Pichincha
04.2015 - 09.2024
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
- Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
- Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
- Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
- Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
- Uso responsable de los materiales de promoción recibidos por parte de la empresa.
- Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
- Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
- Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Colaboración en el montaje de stands promocionales en ferias y eventos.
- Implementación de técnicas de merchandising para maximizar la visibilidad del producto.
- Limpieza y mantenimiento de los espacios de venta y exhibición.
- Control de stock y reposición de mercadería en la tienda.
- Organización de los productos en las vitrinas empleando técnicas de visual merchandising.
- Gestión de devoluciones y cambios según los lineamientos de la empresa.
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Particular de Loja
Loja 04.2020 - 09.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad
- Cumplimiento de metas
- Organización
- Responsabilidad
- Reporte de ventas
- Comunicación clara y efectiva
- Compromiso con la empresa
- Trabajo en equipo
- Capacidad de planificación
- Gestión de pedidos y entregas
- Capacidad multitarea
- Resolución de incidencias
- Buena presencia
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Diplomas
Certificado de Oratoria y Locución
Éxitos profesionales
En mi tiempo como promotora comercial gane varios premios por cumplimiento de KPI'S y exhibiciones.
Tuve mi ascenso como asistente de ventas del canal Horeca en el cual he incrementado cuentas pequeñas y medianas para el crecimiento del canal.
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Asistente de ventas Horeca
Lilian Ortega
10.2025 - Actual
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Particular de Loja
04.2020 - 09.2024
Promotor de ventas
Ghino Salvador
04.2015 - 09.2024