Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Éxitos profesionales
Cronología
Generic
Katiuska Paulina  Cedeño Moreno

Katiuska Paulina Cedeño Moreno

Resumen profesional

Profesional con experiencia en el sector público y privado en optimización de procesos y control interno, con excelente relacionas interpersonales. Me encuentro en busca de una oportunidad donde pueda aportar mis habilidades para fortalecer la estructura operativa de la empresa. Estoy siempre dispuesta a asumir y cumplir con responsabilidad las labores encomendadas.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Analista Administrativo

Prefectura del Guayas
Guayaquil, Guayas
07.2011 - 07.2024
  • Coordinación en los proceso de contratación pública, convenio de cooperación en todas sus fases (preparatoria, precontractual, ejecución y liquidación).
  • Procesamiento de la información requerida en la base de datos.
  • Supervisión de los procesos administrativos y de Gestión Publica de la Institución.Responsable de diseñar, planificar y dar seguimiento a los POA
  • Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo, manejo de base de datos de los productores.
  • Ejecución de los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos.
  • Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.

Ejecutiva de Cuentas Mayorista

Compañía General de Comercio y Mandato S.A.
Guayaquil, Guayas
09.2009 - 06.2011
  • Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
  • Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
  • Coordinar y controlar la gestión de cobranza de los clientes mayorista de la Cìa.
  • Realizar informes mensuales de cobros
  • Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.

Agente de Atención al Cliente

Corporación Registro Civil de Guayaquil
Guayaquil, Guayas
04.2008 - 04.2009
  • Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
  • Apoyo a los usuarios en la solicitud de Cédulas y Partidas de Nacimiento, Matrimonio y Defusión.
  • Oferta de los productos y servicios disponibles.
  • Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
  • Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.

Operador de Atención al Cliente

Muy Ilustre Municipalidad de Guayaquil
Guayaquil, Guayas
02.2006 - 12.2007
  • Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
  • Recepción de mensajería y distribución interna de comunicaciones o correspondencia.
  • Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
  • Organización del trabajo para alcanzar los objetivos de producción establecidos.
  • Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.

Formación

Ingeniera Comercial - Administrativo

Universidad de Guayaquil
Guayaquil, Guayas
03.2005 - 03.2009

Diplomado Superior en Gestión en Marketing - Marketing

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Guayaquil, Guayas
09.2009 - 03.2010

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Registro y control de documentación
  • Actitud amable y colaboradora
  • Ética y honestidad profesional
  • Trabajo bajo presión
  • Iniciativa
  • Profesionalismo
  • Comunicación clara y efectiva
  • Gestión de procesos
  • Planificación y organización

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1

Personalizado

  • Econ. Mayra Falconi Coronel

Celular:  593 9 9640 7963


  • Ing. Diego Ferrer Zambrano

Celular:  593 9 6974 7749


Éxitos profesionales

Ampliar mis conocimientos y contribuir al crecimiento y prestigio de la Institución en la que preste mis servicios.

Cronología

Analista Administrativo

Prefectura del Guayas
07.2011 - 07.2024

Ejecutiva de Cuentas Mayorista

Compañía General de Comercio y Mandato S.A.
09.2009 - 06.2011

Diplomado Superior en Gestión en Marketing - Marketing

Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
09.2009 - 03.2010

Agente de Atención al Cliente

Corporación Registro Civil de Guayaquil
04.2008 - 04.2009

Operador de Atención al Cliente

Muy Ilustre Municipalidad de Guayaquil
02.2006 - 12.2007

Ingeniera Comercial - Administrativo

Universidad de Guayaquil
03.2005 - 03.2009
Katiuska Paulina Cedeño Moreno