katherine del Carmen Diaz Guerrero
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de Negocios
Banco del Austro
Azogues, Azogues
2023.08 - 2025.09
- Desarrollo y ejecución de estrategias comerciales para alcanzar objetivos mensuales.
- Manejo de CRM para el seguimiento detallado de clientes y oportunidades de venta.
- Formación de nuevos integrantes del equipo en políticas y estrategias de ventas.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover productos o servicios.
- Diseño e implementación de planes de fidelización para clientes principales.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Cumplimiento de metas de ventas trimestrales y anuales.
- Supervisión de procesos de postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio y competencia.
- Establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes estratégicos.
- Implementación de técnicas de negociación para cerrar acuerdos con clientes clave.
- Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Implementación de KPI, análisis de indicadores y toma de decisiones para aumentar el rendimiento.
- Diseño y planificación de estrategias y acciones comerciales para el desarrollo de negocios.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
- Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Negociación y cierre de operaciones comerciales exitosas.
- Identificación de obstáculos y toma de decisiones para la resolución de problemas.
- Establecimiento de contactos comerciales en forma presencial, telefónica y digital.
- Elaboración de planes y presentación de propuestas ajustadas a la necesidades del cliente.
- Asesoramiento a clientes y empresas en las materias de mi competencia.
- Gestión de los recursos disponibles para el cumplimiento de los proyectos.
Formación
Administración de Personal - RRHH
Instituto Universitario Jesus Enrique Lozada
Venezuela 07/2005 - 08/2008
Ing. Industrial - Ingeniería
Instituto Politecnico Santiago Mariño
Venezuela 07/2004 - 09/2009
Bachelor y Master en ciencias gerenciales - Gerencial
Caribbean University
Venezuela 01/2010 - 01/2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación eficaz y asertiva
- Seriedad y responsabilidad
- Liderazgo y carisma
- Iniciativa y proactividad
- Coordinación de equipos
- Planificación y estrategia
- Resolución eficaz de conflictos
- Habilidades de negociación
- Proactividad e iniciativa
- Visión estratégica
- Excelentes habilidades interpersonales
- Visión de negocio
- Gestión empresarial
- Adaptabilidad
- Captación de clientes
- Versatilidad
- Capacidad de persuasión
- Análisis comercial
- Gestión de carteras de clientes
- Técnicas de venta
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Ejecutivo de Negocios
Banco del Austro
2023.08 - 2025.09
Administración de Personal - RRHH
Instituto Universitario Jesus Enrique Lozada
07/2005 - 08/2008
Ing. Industrial - Ingeniería
Instituto Politecnico Santiago Mariño
07/2004 - 09/2009
Bachelor y Master en ciencias gerenciales - Gerencial
Caribbean University
01/2010 - 01/2013