Katherine Guaillas Pisco
Resumen profesional
Asesor comercial proactivo con mas de 8 años de experiencia en ventas y atencion al cliente. Especializado en identificar oportunidades, cerrar acuerdos de alto valor y superar cuotas mensuales de venta. Enfocado en fidelizar clientes mediante soluciones personalizadas y excelencia en el servicio para impulsar el crecimiento empresarial.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial de ventas
PYCCA
LA LIBERTAD, SANTA ELENA
2023.11 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Administrativo y comercial
RESIFLEX
La Libertad, Santa Elena
2019.03 - 2023.10
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Asesor comercial
DIRECTV
SALINAS, SANTA ELENA
2018.01 - 2018.04
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
Formación
INGENIERIA EN PETROLEO - INGENERIA
UPSE
SANTA ELENA 2009.03 - 2011.09
Enfatiza tus habilidades clave
Proactividad: Tomar la iniciativa en la búsqueda de oportunidades y el seguimiento de clientes
Escucha Activa: Entender no solo lo que el cliente dice, sino sus necesidades latentes
Empatía: Conectamer emocionalmente para comprender las motivaciones del comprador
Optimismo: Mantener una actitud positiva constante, lo cual se traduce en mejores resultados de ventas
Ambicion: Plantear metas a medio y largo plazo y crear un plan de accion para llegar a mis metas
Idiomas
ingles
Básico
Cronología
Asesor comercial de ventas
PYCCA
2023.11 - Actual
Administrativo y comercial
RESIFLEX
2019.03 - 2023.10
Asesor comercial
DIRECTV
2018.01 - 2018.04
INGENIERIA EN PETROLEO - INGENERIA
UPSE
2009.03 - 2011.09