Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
IDIOMAS
Referencias
Cronología
Generic
KARLA SOJOS

KARLA SOJOS

Resumen profesional

Licenciada en Informática con experiencia destacada en entornos de equipo, atención al cliente, gestión de agendas, digitalización de datos y redes sociales. Destacándo por mi proactividad, orientación a resultados, compromiso con la calidad y eficiencia, Con un enfoque estratégico en la satisfacción del cliente y el logro del éxito organizacional.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Asistente Personal

Florería
, Gye - Ec
10.2024 - 02.2025
  • Gestión de Base de Datos: Administré la base de datos de clientes para garantizar la integridad y precisión de la información, asegurando un funcionamiento óptimo del sistema.
  • Seguridad de la Información: Realicé las funciones necesarias de seguridad previas a la entrega del producto, garantizando la protección de datos sensibles y cumpliendo con los estándares de seguridad establecidos.
  • Control de Calidad: Verifiqué que el producto estuviera completamente finalizado antes de proceder con su entrega, asegurando que se cumplieran con los estándares de calidad y requisitos del cliente.
  • Mantenimiento de Listas de Contactos y Bases de Datos: Mantuve actualizadas las listas de contactos, bases de datos de la compañía, garantizando la precisión y relevancia de la información.
  • Gestión de Comunicaciones: Canalicé llamadas, correos y comunicaciones internas y externas de manera eficiente, asegurando que la información se transmitiera de manera clara y oportuna.

Asistente Comercial

Centro Estético
, Gye - Ec
03.2025 - 06.2025
  • Optimización de la Asistencia de Pacientes: Analicé y registré la asistencia diaria de pacientes para identificar oportunidades de mejora, implementando estrategias proactivas para reducir el ausentismo.
  • Gestión de Agenda de Citas: Reduje la tasa de ausentismo en un 10% mediante la implementación de recordatorios personalizados vía telefónica y WhatsApp, mejorando la eficiencia y la satisfacción del paciente.
  • Atención Personalizada: Brindé atención personalizada a los pacientes, informándoles sobre sus citas, promociones y especialistas asignados, lo que resultó en una mejora significativa en la experiencia general del paciente.
  • Estrategias de Marketing Digital: Desarrollé y ejecuté estrategias de contenido para Instagram, TikTok y Facebook, impulsando el crecimiento de seguidores, la visibilidad de la marca y la comunidad, y fortaleciendo la presencia online de la organización.

Formación

Licenciada - Informática

Universidad de Guayaquil
Gye - Ec
06.2020 - 11.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Atención al Cliente
  • Manejo de Scanner
  • Gestión de agendas
  • Digitalización de datos
  • Gestión de redes sociales
  • Resolución de problemas
  • Comunicación Clara y Concisa
  • Adaptación e innovación laboral

Diplomas

  • Curso de Microsoft Excel Intermedio - Avanzado (2024)
  • CET. INFORMÁTICA.

IDIOMAS

Español Nativo
Experto
C2
Inglés Intermedio
Intermedio
B1

Referencias

  • José, Bello, Asistente de Gerencia, 0998747409
  • Gilmar, Calle, Jefe de Área de Producción, 096 179 8017
  • Estrella, Crespo, Asesora de Seguros, 0939876895

Cronología

Asistente Comercial

Centro Estético
03.2025 - 06.2025

Asistente Personal

Florería
10.2024 - 02.2025

Licenciada - Informática

Universidad de Guayaquil
06.2020 - 11.2024

Perfiles similares

CREAR PERFIL
KARLA SOJOS