Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Karen Annabel Rodriguez Aveiga

Karen Annabel Rodriguez Aveiga

Resumen profesional

Responsable de atención al cliente comprometido a brindar un servicio excepcional. Me destaco por mi profundo conocimiento de los servicios ofrecidos y mis dotes de comunicación efectiva. En busca de una nueva posición laboral.

Datos destacados

12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Asesor de servicio al cliente

SANTA PRISCILA
Guayaquil, Guayas
07.2015 - 12.2025
  • Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
  • Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
  • Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
  • Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
  • Seguimiento de los protocolos y guiones de comunicación y atención al cliente.

Administrador de bus interprovincial

SR. IVAN ARTURO ANDRADE MOREIRA
CHONE-GUAYAQUIL, GUAYAS
11.2023 - 09.2024
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
  • Realización de pagos por transferencia bancaria, depósito, cheque o efectivo.
  • Cotejo de los montos de los pagos realizados con los montos expresados en las facturas.

CENSANDO

MIES
Manabi
04.2014 - 07.2014
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.

Formación

Ingeniera en Administración de Empresas - Administración

Pontificia Universidad Católica del Ecuador
CEDE Manabi
04.2010 - 05.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Capacidad de razonamiento
  • Gran capacidad de trabajo
  • Atención al cliente
  • Trato amable y profesional
  • Paciencia y amabilidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Administrador de bus interprovincial

SR. IVAN ARTURO ANDRADE MOREIRA
11.2023 - 09.2024

Asesor de servicio al cliente

SANTA PRISCILA
07.2015 - 12.2025

CENSANDO

MIES
04.2014 - 07.2014

Ingeniera en Administración de Empresas - Administración

Pontificia Universidad Católica del Ecuador
04.2010 - 05.2014

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Karen Annabel Rodriguez Aveiga