Julián Renato Pazmiño Sanchez

• Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
• Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
• Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
• Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
• Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
• Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
• Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.

Soy un estudiante universitario de Gastronomía con conocimientos básicos e intermedios y experiencia práctica en el sector gastronómico y de atención al cliente. Ten en cuenta que cuento con experiencia en apoyo de cocina, manipulación de alimentos bajo normas BPM, servicio y atención al cliente, y experiencia trabajando en una bodega de un centro comercial realizando recepción, almacenamiento, organización, control de inventarios, despacho de mercadería y apoyo logístico. Además, tengo un nivel de inglés B2 que me permite comunicarme con clientes y compañeros de trabajo en este idioma.

• Mi perfil se caracteriza por ser una persona entusiasta, apasionada por la gastronomía, profesional, amigable, responsable, organizada y comprometida con el aprendizaje continuo. Me adapto con facilidad a nuevos entornos, disfruto trabajar en equipo, me desempeño bien bajo presión y siempre busco ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Comunicación constante con el responsable de área para asegurar la correcta realización de las tareas.
• Redacción y preparación de informes y notas solicitadas por la gerencia.
• Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
• Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
• Mantenimiento al día de los procedimientos del área de trabajo asignada.
• Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
• Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.