Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
JULIANA VILLEGAS GOMEZ

JULIANA VILLEGAS GOMEZ

Resumen profesional

Profesional con trayectoria en ventas y servicio al cliente, destacada por su organización, enfoque en resultados y capacidad para manejar múltiples tareas. Mi objetivo es aportar estas competencias en un rol administrativo, apoyando la coordinación de procesos internos y la mejora continua.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

kAM de Firma Segura

Alquimiasoft S.A.
Santa Elena
12.2024 - 11.2025
  • Asesoría técnica y comercial al cliente.
  • Gestión de oportunidades de venta.
  • Negociación y cierre.
  • Capacitación y soporte inicial.
  • Seguimiento postventa.
  • Uso de CRM y herramientas digitales.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Administradora

Clínica Loja
Salinas
10.2023 - 03.2024
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.

Analista Comercial Superior

Siigo
Guayaquil
04.2021 - 08.2023
  • Elaboración de propuestas técnicas y comerciales estándar con una alta calidad conceptual y gráfica y un gran nivel de detalle.
  • Elaboración de estudios sobre estrategias de distribución, definición de precios, garantías del producto y formas de contratación.
  • Análisis de indicadores de rendimiento y elaboración de informes para el diseño de la estrategia y la optimización de la gestión.
  • Colaboración con el gerente del departamento de planificación de ventas en la introducción de nuevas herramientas y procesos.
  • Investigación del mercado potencial y preparación de dosieres para la ampliación de la cartera de clientes y productos.
  • Revisión del modelo de atención al cliente para fidelizar, gestionar soluciones y asegurar la interacción en cada punto de contacto.

Capacitadora

Contífico
Guayaquil
12.2020 - 03.2021
  • Aplicación de estrategias de enseñanza efectivas y de motivación de grupos.
  • Seguimiento del personal capacitado para comprobar el efectivo desempeño de las tareas aprendidas.
  • Planificación, diseño e implementación de programas de capacitación.
  • Registro y reporte de los resultados de las capacitaciones realizadas.
  • Preparación del material y los recursos necesarios para las capacitaciones.
  • Cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa en las instancias de capacitación.
  • Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.

Ingeniera de Soporte

Contífico
Guayaquil
11.2019 - 11.2020
  • Implementación Contífico
  • Uso de conexiones de escritorio remotas para ofrecer asistencia inmediata.
  • Resolución de problemas con las redes y los sistemas operativos.
  • Revisión, gestión y seguimiento de tickets generados por los usuarios.
  • Investigación, diagnóstico y resolución de problemas en los sistemas.
  • Realización periódica de copias de seguridad de la información.
  • Derivación de problemas sin resolver a los equipos adecuados.
  • Implementación de sistemas de soporte técnico para empresas de diversos sectores.

Formación

INGENIERA EN CONTADURIA PUBLICA Y AUDITORIA -

Universidad Estatal De Milagro
Milagro
03.2013 - 03.2019

BACHILLER EN HUMANIDADES DE ESPECIALIDAD QUIMICO BIOLOGO - undefined

José Maria Velasco Ibarra
Milagro
04.2006 - Diciembre 2012

ESTUDIANTE - INGLES

WALL STREET ENGLISH
Guayaquil, G
11.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Análisis de Datos
  • Contabilidad
  • Resolución de problemas
  • Comunicación
  • Adaptabilidad
  • Liderazgo
  • Pensamiento Critico
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Resolución de problemas

Personalizado

  • Dr. Ray Rogers Álvarez Coloma, Servicio Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, 0996691615, rayalvarezcolomagmail.com
  • Abg. Francisco Alvarado Porras, Procuraduría Unemi, 0986310660, francixlex1974hotmail.com
  • Ing. Francisco Espinoza, Gerente Banco Machala - Milagro, 0986741966, fjespinob@gmail.com

Cronología

ESTUDIANTE - INGLES

WALL STREET ENGLISH
11.2025 -

kAM de Firma Segura

Alquimiasoft S.A.
12.2024 - 11.2025

Administradora

Clínica Loja
10.2023 - 03.2024

Analista Comercial Superior

Siigo
04.2021 - 08.2023

Capacitadora

Contífico
12.2020 - 03.2021

Ingeniera de Soporte

Contífico
11.2019 - 11.2020

INGENIERA EN CONTADURIA PUBLICA Y AUDITORIA -

Universidad Estatal De Milagro
03.2013 - 03.2019

BACHILLER EN HUMANIDADES DE ESPECIALIDAD QUIMICO BIOLOGO - undefined

José Maria Velasco Ibarra
04.2006 - Diciembre 2012
JULIANA VILLEGAS GOMEZ