JUANA JIMENA SOJOS PEREZ
Resumen profesional
Me considero una profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias.
Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Propietaria
GOU CHIC
CUENCA
2017.02 - Actual
- Importación y comercialización de ropa para niños, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Desarrollo de estrategias de negocios e identificación de oportunidades de mercado.
- Atención y servicio al cliente.
Supervisor Operativo
Banco Pichincha
Cuenca
1999.10 - 2017.01
- Gestión de equipos de trabajo, incluyendo la selección, formación y desarrollo del personal.
- Participación en la planificación estratégica y en la definición de objetivos operativos.
- Liderazgo en la resolución de conflictos y manejo de situaciones de crisis operativa.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en las operaciones.
- Supervisión y control de la calidad de los procesos operativos para garantizar la excelencia.
- Implementación de estrategias para la optimización de procesos y reducción de costos operativos.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la integración de procesos.
- Supervisión de la seguridad en el lugar de trabajo, promoviendo prácticas seguras.
- Ejecución de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de las normativas y políticas.
- Monitoreo y análisis de indicadores de rendimiento para la toma de decisiones estratégicas.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Formación
Técnico en Comercio y Administración -
Rosa de Jesús Cordero
Cuenca 1991.09 - 1997.07
Ingeniera en Marketing y Negociación Internacional -
Universidad Tecnológica América
Cuenca 1999.09 - 2005.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud de servicio
- Resolución de incidencias
- Orientación a resultados
- Aptitudes financieras
- Resolución eficaz de problemas
- Liderazgo
- Coordinación de equipos
Diplomas
- Curso de Liderazgo
Cronología
Propietaria
GOU CHIC
2017.02 - Actual
Supervisor Operativo
Banco Pichincha
1999.10 - 2017.01
Ingeniera en Marketing y Negociación Internacional -
Universidad Tecnológica América
1999.09 - 2005.06
Técnico en Comercio y Administración -
Rosa de Jesús Cordero
1991.09 - 1997.07