Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic

JOYCE CAMPOVERDE CARPIO

Resumen profesional

Profesional con más de 10 años de experiencia en administración y ventas. Destaco por mi proactividad, responsabilidad y capacidad de adaptación, con sólidos conocimientos en gestión de clientes y orientación a resultados.

Datos destacados

13
13
years of professional experience

Experiencia

Administrador

Sociedad Italiana Garibaldi
Guayaquil
03.2024 - Actual
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
  • Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
  • Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.

Ejecutiva de Ventas

Corpacel Cia. Ltda.
Samborondon
09.2023 - 11.2024
  • Desarrollar e implementar planes de ventas para ampliar la base de clientes y aumentar la retención de clientes mediante citas virtuales y/o físicas.
  • Cumplir y alcanzar los objetivos de ventas.

Asistente Subgerencia de Ventas y Lotes Comerciales

Dismedsa
02.2019 - 09.2023
  • Asistente directa del Subgerente de Ventas.
  • Preparar y desarrollar informes de ventas residenciales y comerciales para Directorio de manera mensual, trimestral y anual.
  • Revisión y actualización de indicadores y cumplimientos diarios, semanales, mensuales de la ffvv 4 proyectos.
  • Ingreso y revisión de calificaciones por cumplimiento mensuales de la fuerza de ventas.
  • Elaboración y control de presupuestos de gastos administrativos.
  • Manejo de caja chica para gastos del departamento.
  • Solicitud y control de proveeduría.
  • Elaboración y revisión de reporte para pago de comisiones a ejecutivos.
  • Elaboración y revisión de reporte para pago de bonificaciones a ejecutivos de venta.
  • Elaboración de facturas para pago por comisiones de lotes comerciales.
  • Elaboración y entrega de cartas de promociones a clientes.
  • Supervisar mantenimiento de villas modelo.
  • Coordinación de ferias inmobiliarias residenciales y comerciales para captación de clientes.

Asistente Vicepresidencia Comercial

Dismedsa
10.2018 - 02.2019
  • Preparar y desarrollar informes de ventas mensuales, trimestrales y anuales para Directorio con 3 proyectos a cargo.
  • Informe de Competencia (solicitud de cotizaciones e información detallada)
  • Control de rentabilidad en ventas generadas.
  • Elaboración y de presupuestos de gastos, administrativos.
  • Control de promociones entregadas (gasto/costo)
  • Manejo de caja chica para gastos del departamento.
  • Solicitud de proveeduría, manejo y control de proveeduría.
  • Revisión y pago de comisiones a supervisores de venta.
  • Ingreso y revisión de calificaciones por cumplimiento mensuales de la fuerza de ventas.
  • Llevar tabulación de encuestas a clientes.
  • Manejo de personal administrativo (2 personas)
  • Control de marcaciones y pago de horas extras al personal administrativo a cargo.
  • Coordinación y control del buen uso de la furgoneta.
  • Elaboración y coordinación de recorridos de la furgoneta para clientes.
  • Control de los mantenimientos mensuales, matriculación de furgoneta.
  • Coordinación de ferias inmobiliarias residenciales y comerciales para captación de clientes.

Asistente de Gerencia de Ventas

Dismedsa
09.2012 - 10.2018
  • Servicio al Cliente - Asistencia Telefónica y personal a Clientes.
  • Preparar y desarrollar informes de ventas mensuales, trimestrales y anuales para Directorio.
  • Informe de Competencia (solicitud de cotizaciones e información detallada)
  • Control de rentabilidad en ventas generadas.
  • Elaboración y control de presupuestos de gastos administrativos.
  • Control de promociones entregadas (gasto/costo)
  • Solicitud, manejo y control de proveeduría.
  • Manejo de caja chica para gastos del departamento.
  • Revisión y pago de comisiones a ejecutivos y supervisores de venta.
  • Planificar y elaborar los horarios mensuales de los Ejecutivos de Ventas.
  • Ingreso y revisión de calificaciones por cumplimiento mensuales de la fuerza de ventas.
  • Coordinación de ferias inmobiliarias residenciales y comerciales para captación de clientes.
  • Llevar tabulación de encuestas a clientes.
  • Manejo de personal administrativo (8 personas)
  • Control de marcaciones y pago de horas extras al personal administrativo a cargo.
  • Control en archivo de carpetas de ventas.
  • Coordinación y control del buen uso de la furgoneta.
  • Elaboración y coordinación de recorridos de la furgoneta para clientes.
  • Control de los mantenimientos mensuales, matriculación de furgoneta.
  • Controlar el buen uso y mantenimiento de los puntos de venta en isla de C.C.
  • Supervisar mantenimiento de villas modelo.
  • Capacitación y entrenamiento a nuevos ejecutivos de ventas en sistema de gestiones.

Asistente Comercial

Dismedsa Cia. Ltda.
08.2011 - 09.2012
  • Servicio al Cliente - Asistencia Telefónica y personal a Clientes.
  • Asistencia a la Jefatura de Ventas.
  • Control de presupuesto en cada venta generada.
  • Reubicaciones a clientes por solicitud del Dpto. Crédito.
  • Realizar en los contratos de ventas cambios de financiamiento, cambio de modelos y ubicación, resciliaciones, cesión de derechos y refinanciamiento.
  • Elaboración de carpetas de clientes.
  • Coordinación y control en el cumplimiento de entrega de villas al cliente en el tiempo acordado.
  • Envío, recepción y control de documentos para entregas de villas y solares.
  • Registro de villas y solares entregadas en el sistema.
  • Revisión y control de morosidad en entregas.
  • Envío de cartas a clientes para entrega de casas.
  • Entrega de cartas y promociones a clientes.
  • Manejo e ingreso de facturas.

Formación

Técnicas de Negociación y Cierres de Venta -

Academia de Administración y Servicios Hoteleros y Turisticos

Curso de Comunicación Profesional - Argentina

Asociación Argentina de Comunicación y Cultura

Seminario Tecnicas de Excel - elaboración de reportes gerenciales

Escuela de Negocios Humane

8vo. Semestre - Ingenieria Comercial

Universidad de Guayaquil

Barmanager -

Academia de Servicios Turisticos y Hoteleros Thomas Cook
05.2001 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso
  • Adaptabilidad
  • Trabajo bajo presión
  • Responsabilidad
  • Comunicación y Presentación
  • Trabajo en equipo
  • Habilidades de comunicación
  • Planificación y organización del trabajo
  • Supervisión de personal
  • Actitud resolutiva

Personalizado

  • Ing. Pablo Vélez, 0984511634
  • Mba. Paula Andrade, 0997195926
  • Cpa. Daniel Carpio, 0987214054

Cronología

Administrador

Sociedad Italiana Garibaldi
03.2024 - Actual

Ejecutiva de Ventas

Corpacel Cia. Ltda.
09.2023 - 11.2024

Asistente Subgerencia de Ventas y Lotes Comerciales

Dismedsa
02.2019 - 09.2023

Asistente Vicepresidencia Comercial

Dismedsa
10.2018 - 02.2019

Asistente de Gerencia de Ventas

Dismedsa
09.2012 - 10.2018

Asistente Comercial

Dismedsa Cia. Ltda.
08.2011 - 09.2012

Barmanager -

Academia de Servicios Turisticos y Hoteleros Thomas Cook
05.2001 -

Curso de Comunicación Profesional - Argentina

Asociación Argentina de Comunicación y Cultura

Seminario Tecnicas de Excel - elaboración de reportes gerenciales

Escuela de Negocios Humane

Técnicas de Negociación y Cierres de Venta -

Academia de Administración y Servicios Hoteleros y Turisticos

8vo. Semestre - Ingenieria Comercial

Universidad de Guayaquil

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