Cajera de supermercado
Supermaxi
Quito
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Participación activa en campañas de fidelización de clientes, registrando sus datos.
- Realización de llamadas de atención al cliente para promociones y ofertas especiales.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
- Elaboración de informes diarios de ventas y movimientos de caja.
- Ejecución de apertura y cierre de caja, garantizando la exactitud de las transacciones.
- Cooperación con el equipo de seguridad en la prevención de hurtos o fraudes.
- Identificación y reporte de incidencias o discrepancias en el registro de ventas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.