Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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JOSÉ IGNACIO  PAEZ PAEZ

JOSÉ IGNACIO PAEZ PAEZ

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia laboral y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Ejerzo liderazgo a nivel personal y grupal dentro de los limites de respeto hacia los miembros al servicio. Enfocado a valores, organizado y habilidades de negociación. Busco la oportunidad de desarrollarme profesionalmente en una empresa en el futuro.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

DISTRIBUIDORA FERNANDEZ

SRA. LORENA FERNANDEZ
PICHINCHA , QUITO
2026.02 - Actual
  • Control y reposición de stock en los puntos de venta del área a cargo.
  • Almacenamiento de mercancía y gestión de inventario.
  • Coordinación de rutas de entrega de productos y control de distribución.
  • Elaboración de reportes de ventas y entregas para la dirección.
  • Manejo de inventario y seguimiento de stock en almacén.
  • Registro de cada operación en el sistema informático de la caja.
  • Manejo de transacciones financieras en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
  • Colaboración en inventarios y en la reposición de productos.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Recepción de efectivo
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.

IMPORTADORA SHEIN

SRA. LORENA BURGOS
PICHINCHA, QUITO
2025.09 - 2026.02
  • Atención al cliente durante la entrega de productos, garantizando su satisfacción.
  • Implementación de protocolos de atención al cliente y calidad de servicio.
  • Atención al cliente, resolviendo incidencias y mejorando la satisfacción del usuario.
  • Gestión de citas, atención al cliente y manejo de agendas.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
  • Implementación de protocolos de servicio y atención al cliente.
  • Implementación de estrategias de atención al cliente para mejorar la satisfacción.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
  • Recepción de efectivo

SURGE INGENIERIA

SR.FERNANDO MURILLO
PICHINCHA , QUITO
2025.02 - 2025.08
  • Evaluación de problemas técnicos y elaboración de soluciones y procedimientos correctivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Coordinación de la logística de distribución de productos o servicios.
  • Supervisión de la logística y abastecimiento en zonas de conflicto.
  • Supervisión de la logística de entrega de productos a clientes.
  • Ejecución de planes de distribución y logística interna en empresas comerciales.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

COMERCIAL MURILLO

SR. JUAN PABLO BENEDITH
PICHINCHA, QUITO
2024.01 - 2025.01
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.

AUTOMOTORES ISKA

SR.CARLOS PEREZ
PICHINCHA, QUITO
2023.02 - 2023.11
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.

SAMYRS GRILLS

DUEÑO SR. JOSE IGNACIO PAEZ
PICHINCHA, QUITO
2020.01 - 2022.02
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.

LAVADORA Y LUBRICADORA "RONNYS"

DUEÑO JOSE IGNACIO PAEZ
PICHINCHA, QUITO
2018.09 - 2019.10
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.

Formación

BACHILLER EN CIENCIAS GENERALES - CIENCIAS GENERALES

COLEGIO EXPERIMENTAL AMAZONAS
LAURO GUERRERO & CBO. LUIS ITURRALDE
2012.09 - 2017.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Orientación al cliente
  • Capacidad de razonamiento
  • Interrelación con otros
  • Tolerancia al estrés y flexibilidad
  • Productividad personal
  • Habilidades personales
  • Pensamiento analítico e innovación
  • Gestión de caja y TPV
  • Contabilidad básica
  • Competencias digitales
  • Persuasión y negociación
  • Gestión de archivos
  • Dominio de Excel
  • Microsoft Office
  • Facilidad de palabra
  • Amabilidad y simpatía
  • Habilidades de negociación
  • Capacidad de negociación
  • Fomento de espíritu de equipo

Cronología

DISTRIBUIDORA FERNANDEZ

SRA. LORENA FERNANDEZ
2026.02 - Actual

IMPORTADORA SHEIN

SRA. LORENA BURGOS
2025.09 - 2026.02

SURGE INGENIERIA

SR.FERNANDO MURILLO
2025.02 - 2025.08

COMERCIAL MURILLO

SR. JUAN PABLO BENEDITH
2024.01 - 2025.01

AUTOMOTORES ISKA

SR.CARLOS PEREZ
2023.02 - 2023.11

SAMYRS GRILLS

DUEÑO SR. JOSE IGNACIO PAEZ
2020.01 - 2022.02

LAVADORA Y LUBRICADORA "RONNYS"

DUEÑO JOSE IGNACIO PAEZ
2018.09 - 2019.10

BACHILLER EN CIENCIAS GENERALES - CIENCIAS GENERALES

COLEGIO EXPERIMENTAL AMAZONAS
2012.09 - 2017.06
JOSÉ IGNACIO PAEZ PAEZ