Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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JOSE LUIS BASURTO ZAMBRANO

JOSE LUIS BASURTO ZAMBRANO

Resumen profesional

Hábil en la negociación y orientado a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.

Datos destacados

2
2
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience

Experiencia

ASESOR DE VENTAS

GERARDO ORTIZ - CUENCA
PORTOVIEJO, MANABI
2023.12 - 2026.07
  • Venta de Linea Hamilton Beach en ELECTROMENOR Y MAYOR
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
  • Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.

VENDEDOR Y DISTRIBUIDOR

ROYAL PRESTIGE
PORTOVIEJO , MANABI
2022.10 - 2023.12
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.

ASESOR DE VENTAS

GERARDO ORTIZ - CUENCA
PORTOVIEJO, MANABI
2019.03 - 2022.10
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
  • Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.

ASESOR DE VENTAS

JUAN ELJURI
PORTOVIEJO, MANABI
2017.10 - 2018.10

ENCARGADO DE LINEA DE LICORES, VENTA DE WISKY, VINOS,CERVEZAS,RON,ETC EN PORTOVIEJO

ASESOR DE VENTAS

DISTRIBUIDORA MARCOS RAUL
PORTOVIEO, MANABI
2016.09 - 2017.09

Venta de Cobertura Productos de consumo masivo

  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.

Visitador médico

LABORARIOS RODOME
PORTOVIEJO, MANABI
2015.10 - 2016.04
  • Coordinación de la agenda de citas con los profesionales médicos a visitar.
  • Asesoramiento profesional a médicos sobre beneficios y características de los productos farmacéuticos.
  • Cumplimiento riguroso de las políticas de la empresa y normativas del sector farmacéutico.
  • Gestión de muestras médicas y material promocional según las normativas vigentes.
  • Identificación de nuevas oportunidades de negocio y expansión del mercado.
  • Organización y ejecución de charlas informativas sobre productos farmacéuticos a personal médico.
  • Análisis y control de la efectiva distribución de los productos en la zona asignada.
  • Preparación de catálogos de productos para mostrar a los clientes, según su especialidad.
  • Gestión de la cartera a cargo, prospección de clientes potenciales y fidelización de los propios.
  • Investigación de la literatura médica sobre los productos comercializados.
  • Realización de visitas a los diferentes puntos de ventas, y registro periódico de las transacciones.
  • Promoción de los productos a los médicos de las instituciones de salud del territorio asignado.
  • Seguimiento de los objetivos comerciales marcados en el plan de ventas.
  • Asesoramiento sobre el abanico de alternativas de productos que ofrece la empresa.

ASESOR DE VENTAS

CERVECERIA NACIONAL
PORTOVIEJO, MANABI
2013.06 - 2015.06
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.

Jefe administrativo

CAINICOMPUT
MANTA, MANABI
2006.03 - 2012.12
  • Gestión de órdenes de compra, control de la caja chica, de arqueos, cierres y reportes de valores.
  • Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores, y control de las facturas generadas.
  • Preparación de reportes administrativos solicitados por la gerencia.
  • Supervisión de la contabilidad, cuadre de tesorería y revisión del estado financiero.
  • Administración de los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa.
  • Coordinación y supervisión diaria de las operaciones de la empresa.
  • Planificación de la carga de trabajo en el equipo de administración para alcanzar los objetivos.
  • Control del cumplimiento de las políticas financieras y de contabilidad.
  • Gestión de los procesos de personal y supervisión de contrataciones y de planillas de trabajadores.
  • Gestión eficaz de equipos administrativos, fomentando un ambiente de trabajo óptimo.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones con proveedores para asegurar mejores condiciones.
  • Manejo efectivo de conflictos internos y negociación de soluciones beneficiosas.
  • Elaboración de informes gerenciales para la toma de decisiones estratégicas.

EJECUTIVO DE COBRANZAS

CAINICOMPUT
CHONE, MANABI
2003.12 - 2006.02
  • Realización de llamadas telefónicas para la negociación de deudas.
  • Elaboración de informes sobre el estado de cuentas de los clientes.
  • Implementación de estrategias de cobro adaptadas a cada caso específico.
  • Coordinación de visitas domiciliarias para la recuperación de activos.
  • Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
  • Participación en la capacitación de nuevos empleados en el área de cobranzas.
  • Cumplimiento de metas de recaudación establecidas por la empresa.
  • Desarrollo y seguimiento de planes de pago personalizados para clientes.
  • Coordinación con el departamento legal para casos de morosidad extrema.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.

Formación

ESTUDIANTE - ADMINISTRACION DE EMPRESA

UTM
PORTOVIEJO
2001.10 - 2003.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Amabilidad
  • Servicio al cliente
  • Atención al cliente
  • Asesoramiento a clientes
  • Persona proactiva
  • Captación de clientes
  • Manejo de bases de datos
  • Visión comercial
  • Técnicas de venta
  • Orientación a objetivos
  • Enfoque comercial
  • Conocimiento del producto
  • Gestión de carteras de clientes
  • Interacción con clientes
  • Responsabilidad
  • Excelente comunicación
  • Organización
  • Gestión de ventas
  • Negociación
  • Venta directa y cruzada
  • Persuasión y negociación
  • Actitud positiva
  • Amabilidad y simpatía
  • Trato cordial al cliente

Idiomas

Español
Avanzado
C1

Cronología

ASESOR DE VENTAS

GERARDO ORTIZ - CUENCA
2023.12 - 2026.07

VENDEDOR Y DISTRIBUIDOR

ROYAL PRESTIGE
2022.10 - 2023.12

ASESOR DE VENTAS

GERARDO ORTIZ - CUENCA
2019.03 - 2022.10

ASESOR DE VENTAS

JUAN ELJURI
2017.10 - 2018.10

ASESOR DE VENTAS

DISTRIBUIDORA MARCOS RAUL
2016.09 - 2017.09

Visitador médico

LABORARIOS RODOME
2015.10 - 2016.04

ASESOR DE VENTAS

CERVECERIA NACIONAL
2013.06 - 2015.06

Jefe administrativo

CAINICOMPUT
2006.03 - 2012.12

EJECUTIVO DE COBRANZAS

CAINICOMPUT
2003.12 - 2006.02

ESTUDIANTE - ADMINISTRACION DE EMPRESA

UTM
2001.10 - 2003.06
JOSE LUIS BASURTO ZAMBRANO