Joselin Alexandra Anchali Castro
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
24
24
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Estudiante en prácticas
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
- Gestión de tareas administrativas y operativas.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
Camarero
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Limpiador
- Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Cumplimiento de tareas de limpieza de forma individual y en equipo.
Administrativo
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
Formación
Bachiller En Ciencias Experimentales - Bachillerato Unificado
Unidad Educativa Municipal "Julio. E. Moreno"
GuamaniTecnóloga Superior En Redes Y Telecomunicaciones - Tecnología Superior En Redes Y Telecomunicaciones
Instituto Tecnológico Universitario Quito Metropolitano
Campus Matriz: Carán N3-195 y Calle B (Nueva Tola) 2001.05 - 2024.11
Licenciatura en Pedagogía de los Idiomas - Idiomas
Universidad de las Fuerzas Armadas (ESPE)
SangolquíEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Proactividad e iniciativa
- Proactividad
- Elaboración de informes
- Utilización de [Software]
- Coordinación de tareas
- Gestión de tareas
- Vocación de servicio al cliente
- Excelente capacidad de comunicación
- Profesionalidad
- Actitud colaboradora
- Resolución de problemas
- Buena comunicación
- Atención al público
- Adaptabilidad
- Responsabilidad
- Habilidades interpersonales
- Relación con proveedores
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificado en Tecnología Superior en Redes y Telecomunicaciones.
- Idioma inglés, certificado A2 ELEMENTARY obtenido en el Instituto Superior Universitario Tecnológico Quito Metropolitano.
- Certificación de PYTON ESSENTIALS 1.
- Certificado en CCNAv7: Introducción a Redes.
- Certificado en CCNAv7: Switching, Routing and Wireless Essentials.
- Certificado en Charla PERSPECTIVAS INDUSTRIALES, TÉCNOLOGICAS Y EDUCATIVAS EN SISTEMAS DE REDES ÓPTICAS.
- Certificado en CCNAv7: Redes Empresariales, Seguridad y Automatización.
Cronología
Tecnóloga Superior En Redes Y Telecomunicaciones - Tecnología Superior En Redes Y Telecomunicaciones
Instituto Tecnológico Universitario Quito Metropolitano
2001.05 - 2024.11
Estudiante en prácticas
Camarero
Limpiador
Administrativo
Bachiller En Ciencias Experimentales - Bachillerato Unificado
Unidad Educativa Municipal "Julio. E. Moreno"
Licenciatura en Pedagogía de los Idiomas - Idiomas
Universidad de las Fuerzas Armadas (ESPE)